新华保险微信公众账号推出创新功能

来源：沃保网编辑整理 2015-01-13 14:00:58

导读： 1月9日，新华保险在微信公众账号“新华保险”推出创新功能——保单微信分类查，只要关注“新华保险”官方微信并通过身份验证，即可在“保单查询”功能中，分类查询名下所有保单，对保单险种全面盘点，方便客户及时补充完善自身及家庭保障。

　　导读：1月9日，新华保险在微信公众账号“新华保险”推出创新功能——保单微信分类查，只要关注“新华保险”官方微信并通过身份验证，即可在“保单查询”功能中，分类查询名下所有保单，对保单险种全面盘点，方便客户及时补充完善自身及家庭保障。

　　新华保险以科技手段创新服务内容，丰富服务方式，打造了APP、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台。“新华保险”官方微信自2014年9月上线，实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务。截至目前，已有关注粉丝15万余名，各类服务使用量近20万次。在线坐席服务自2014年11月全新上线，每天服务时长12小时（8：30—20：30），已为超过3万名客户提供了及时准确的服务响应。

　　按照保险产品不同的功能，新华保险微信号把客户的保单分为保障、养老、健康、储蓄理财等五个类型。由于保险产品期限通常较长，许多客户购买后往往将保单“束之高阁”，久而久之，甚至忘记了已购保单的保险责任，以至于重复购买同类型保单，或者没有及时调整保额。在保单分类的基础上，客户可以实现：一、检视对自己或者家人的保险配置是否全面，未来是否应该增减；二、根据自己的家庭状况、财务能力，配置的保障额度适当与否；三、是否按时续交保费，名下是否有失效的保险单；四、保单的一些要素是否需要做变更，比如受益人有无变化，联系方式、家庭地址等信息是否准确。

　　新华保险还提醒客户，购买保险后，不能将其“放着不管”，要定期拿出来检视一下保单条款的各项内容。如果消费者发现保单已经失效，应及时去保险公司办理保单复效，确保恢复享有保险保障。另外在人生的不同阶段应该配置的保险产品和保障额度也会不同，在对保单进行分类整理的前提下，可以联系新华保险业务员或拨打95567进行咨询。

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