新华保险2014年客户服务节圆满落幕
来源:沃保网编辑整理
2014-11-19 09:55:23
导读:
日前,以“中国梦·新华行”为主题的新华保险2014年客户服务节落下帷幕。客户服务节历时3个月,围绕“温暖关爱、尊享体验、诚信公益”三大主线,诠释着新华保险建立“相识、相知、相信、相依”全新客户关系的决心。
导读:日前,以“中国梦·新华行”为主题的新华保险2014年客户服务节落下帷幕。客户服务节历时3个月,围绕“温暖关爱、尊享体验、诚信公益”三大主线,诠释着新华保险建立“相识、相知、相信、相依”全新客户关系的决心。
今年客服节期间,新华保险力邀百位来自国内医疗、文化、教育等领域的知名专家,在全国39家机构开展了760场名家讲座,吸引了全国近16万名客户的参与。通过“与我同行,一路温情”轻松复效活动,主动寻访因为各种原因造成保单失效的客户,共帮助5.5万余名客户恢复保单保障,复效总保费2.96亿元,有效维护了客户权益。另外,本届客服节还为客户量身打造一系列专属服务活动。
在“以客户为中心”的战略指引下,新华保险始终把客户放在第一位,将全部身心倾注在客户身上,不断提升服务水平,与客户建立起“相识、相知、相信、相依”的全新关系,为客户打造极致服务体验,使每一天都成为新华保险的客服节。
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