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广州设立了20个轻微交通事故“快撤理赔”服务点

来源:沃保网编辑整理   2014-11-17 13:38:03
导读: 根据广东保监局以及广东省保险业协会最新发布的数据显示,截至2014年9月,在广州市交通繁忙、事故频发的地段,设立了20个轻微交通事故“快撤理赔”服务点。此外,“快撤理赔”的微信服务也已经上线,目前在广州地区已经实现1万元以下、未伤、车能动的轻微交通事故的快速撤离并理赔。

  导读:根据广东保监局以及广东省保险业协会最新发布的数据显示,截至2014年9月,在广州市交通繁忙、事故频发的地段,设立了20个轻微交通事故“快撤理赔”服务点。此外,“快撤理赔”的微信服务也已经上线,目前在广州地区已经实现1万元以下、未伤、车能动的轻微交通事故的快速撤离并理赔。

  除了广州之外,珠海作为试点城市,已经于今年10月下旬开展了车险理赔质量测试。该测试由21家产险会员公司各派一名理赔或承保部业务人员对各财产保险公司保单销售、电话回访、现场查勘、赔款支付、车辆维修等5项指标进行测评。测试结果显示,多数保险公司现场查勘到场时间较为迅速,其中80%以上的业务在接报案后30分钟内到达事故现场或免于现场查勘;报案后30分钟内到达事故现场或免于现场查勘的案件比例在80%以下。

  接下来,广州“快撤理赔”模式将会进一步推广至全省各地市,并会将经验延伸至高速公路“快撤理赔”服务模式。据交警部门统计,“快撤理赔”模式运行3年来,服务点处理的事故由2011年6月的10%升至2014年9月的58%。在广州市机动车保有量持续增加的情况下,交通事故及交通拥堵警情不升反降,交通事故类警情同比2012年、2013年分别下降5.48%和15.36%;交通堵塞类警情同比2012年、2013年分别下降13.67%和21.64%。

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