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太平人寿“理赔通”移动服务平台运行

来源:沃保网编辑整理   2014-10-17 11:38:56
导读: 太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台近日全面运行。该平台囊括 “快赔付”、“E报案”、“易查询”、“先赔后核”四大核心服务功能,标志着该公司理赔服务全面跨入移动互联全新时代。

  导读:太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台近日全面运行。该平台囊括 “快赔付”、“E报案”、“易查询”、“先赔后核”四大核心服务功能,标志着该公司理赔服务全面跨入移动互联全新时代。

  客户选择“快赔付”,可通过太平服务人员的手持移动终端,在线实时进行理赔申请,只要将理赔资料拍照上传至公司,符合条件的即可在4小时内得到理赔结论。如果操作的代理人是公司评定的优秀代理人,理赔款还可实现实时到账。

  客户还可通过“E报案”在移动端上网报案;通过“先赔后核”功能模块,获得及时的理赔服务;通过“易查询”查看所提供的索赔材料,随时掌握理赔流程和进度,了解医院信息等内容,最终的理赔结论也会直接通过移动终端显示。

  目前,“快赔付”功能正在四川、河南、山东3个地区试运行,“理赔通”移动理赔服务平台iPad版本将于2014年底实现全系统覆盖,微信和网页的版本也即将推出,实现服务渠道的全覆盖。

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