产险借力网络 保障消费生活

　　导读：日前，多家产险公司纷纷利用互联网应用技术，从消费者实际生活出发，开发出多款个性化保险产品，为个人消费者的食品安全、旅行顺畅等提供相应保障。

　　平安产险业内首创“奶粉险”

　　近年来，国内奶粉安全话题备受关注,目前中国每年新生儿的数量已经达到2000万。

　　近日，平安产险跨界联手苏宁召开发布会，业内首推“乳制品召回损失险”（以下简称“奶粉险”），这是国内首例为奶粉提供安全保障的保险产品。该产品一经上线，凭借其创新的保险责任、简单的理赔界定，为广大客户在购买母婴食品时提供安全保障。

　　“乳制品召回损失险”根据每罐奶粉的重量分为两类，其中900g及以下的罐装奶粉每份保费2元，900g以上的罐装奶粉每份保费3元。一旦购买产品被国家质量监督、工商行政管理部门查出乳制品质量问题责令召回和下架，平安产险将主动联系客户按照保单约定的金额（每罐2000元或3000元）向消费者赔付“乳制品召回损失津贴”，全年最高累计可赔付10万元。

　　“奶粉险”的另一大特点是理赔便捷。当消费者购买的乳制品被责令召回和下架时，消费者无需提供任何理赔资料，平安产险将根据购买记录主动为消费者提供理赔服务。据了解，在8月19日至8月30日苏宁易购节期间，该产品由苏宁统一购买赠送给前4万罐奶粉购买客户。后续平安产险将与苏宁深化合作，消费者在购买乳制品的同时可一键购买这款保险，方便快捷。

　　平安产险相关负责人表示，“奶粉险”的推出，填补了母婴食品安全保险这一市场空白，同时依托互联网零售平台能够实现一键轻松购买，理赔流程简单快捷，或将是互联网金融的又一次有益尝试。苏宁金融公司负责人表示，平安产险业内领先的创新能力和理赔服务水平是苏宁选择平安产险作为合作对象的主要原因，未来双方将不断拓展和延伸合作领域，致力于为客户提供更丰富、更便捷的消费体验。

　　航班延误险实现APP移动销售

　　8月14日，太平洋保险旗下的产险上海分公司与携程旅行网联合推出的国内首款航班延误保险产品正式在APP移动终端上线销售。

　　2010年，太平洋保险在业内首创“航班延误保险”，该产品是专门为携程网度身订制的线上保险产品，采用电子保单方式，保险责任为承保航班晚于原定到达时间3小时（含）以上延误抵达原定目的地赔付300元，航班被取消或起飞后发生返航、备降赔付100元。

　　该产品自2010年开发销售以来受到市场青睐，越来越多的客户在乘飞机出行时都会购买太平洋保险的航班延误险。

　　现在，通过电子商务平台销售保险产品，极大地方便了客户购买。客户只要登录携程APP移动终端就可随时随地购买，并可以随时了解产品的风险保障范围、服务流程。整个理赔流程首次采用主动理赔方式，只要被保险人乘坐的航班发生延误，系统会自动判别是否达到理赔标准，对符合标准的会自动下发短信，第一时间主动通知被保险人进行索赔，所有理赔过程中也无需提供任何纸质材料，可使用语音电话、微信、邮件等功能完成理赔申请，更大地提高了赔款时效性。