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后“黄金十年”保险业四大瓶颈

来源:沃保网编辑整理   2014-08-11 09:42:56
导读: 2001年​中国加入世界贸易组织(WTO),承诺全面开放保险业,中国保险业迎来了高速发展时期,按照官方公布的统计数据,2013年保费规模已突破1.5万亿,称为“黄金十年”。

导读:2001年中国加入世界贸易组织(WTO),承诺全面开放保险业,中国保险业迎来了高速发展时期,按照官方公布的统计数据,2013年保费规模已突破1.5万亿,称为“黄金十年”。

“黄金十年”的靓丽数据并不能掩盖高速发展过程中产生的诸多问题。行业整体投资收益率水平依然延续了下降趋势,年资金运用收益率仅为3.39%。保险后“黄金十年”,问题多多。

目前行业存在的最大问题是诚信,由于惩处力度太弱,导致违约成本太低,几乎极少能影响到双方的切实利益。在此环境下,契约精神缺失,“理赔难”、“保险欺诈”等现象也必然发生。

其次,保险的精神追求与老百姓的需求还存在巨大差距。保险的精神是客观的和有逻辑性的,是值得世人去敬仰和传颂的。保险是家族理念的继承和亲情的延续,财富的归属反而不是主要的。

最新调查统计中,在整个国内金融行业里,保险业总资产规模最小,平均薪酬最少,收入差距最大,社会地位最低,行业形象最差。一个充斥极端差异的行业,却整天宣讲企业文化,引经据典;各种包装营销和洗脑培训终究改变不了行业的整体低下盲从与少数人控制的所谓“游戏”规则,个人利益的强大刺激总能残酷地撕裂文明的遮羞布,更加赤裸地暴露文化底蕴的匮乏与知识结构的局限而带来的行业自卑感。

概括起来,目前的保险业至少有以下四个问题:一是诚信体系建设严重滞后,市场秩序不规范,服务意识和质量都较为落后,导致行业地位得不到社会的认可,整体形象亟待改善;二是经营管理模式依旧是粗放式为主,渠道结构不合理、对风险分析不深入;三是保险产品结构单一,创新能力不强,与客户需求不相配;四是人才队伍素质有待进一步提高。

虽然监管部门已经意识到这些问题,并力图通过创新进行改革,但因出发点大多是“以发展的眼光看待发展中的问题,运用发展的手段在发展中解决发展中的问题”,成效并不显著,治标并未给治本赢得时间,大有积重难返之势。

中国保险业是在夹缝中艰难前行的时代产物。当下的中国已经到了改革的深水区,保险业也应构建以独立监管,规范运营,需求导向的保险业诚信体系,辅以深入人心的公益性的宣传教育来推动保险业走出困境,真正回归保险的本质保障。

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