
监管暗访保险产品说明会:半年内8家公司收到26张罚单
来源:沃保网编辑整理
2014-08-08 08:49:43
导读:
早在2010年初,保监会即发布 《关于加强人身保险产品说明会管理的指导意见》(以下简称 《意见》),对产品说明会设定了严格的规范。
导读:早在2010年初,保监会即发布 《关于加强人身保险产品说明会管理的指导意见》(以下简称 《意见》),对产品说明会设定了严格的规范。
在产品说明会流程方面,《意见》规定:演讲资料不得出现虚假陈述和误导内容,不得夸大或变相夸大保险合同利益,不得诋毁同业,不得与存款、基金、银行理财产品等其他金融产品作片面比较,不得出现其他违反相关法律法规的内容。
为保证产品说明会的零误导,寿险公司还必须加强产品说明会档案资料管理,归档资料保存时间应不少于3年。归档资料应包含产品说明会申请、审批和举办环节的相关资料,重点是客户签到表、营销员名单、现场签单统计资料以及产品说明会全程录音资料。应当采取必要技术手段保证录音质量,确保录音资料可以清晰再现产品说明会讲解的真实情形;不得对归档录音资料进行剪接编辑。
事实上,近期深圳、上海等多地保监局出台相关监管措施,要求营销人员在保险推销过程中全程录音录像,以防销售人员利用产说会误导消费者。
从今年上半年各地保监局开出的罚单来看,部分地方保监局开始暗访保险公司产说会,如山西保监局今年通报的某险企产说会处罚函中就提到“我局检查组……对山西分公司迎宾营销服务部的产品说明会实施了暗访,发现你使用带有误导内容的材料宣传销售保险产品。”
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