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义乌保险公司联手应对洪涝灾害
来源：沃保网编辑整理
2014-07-23 15:34:01
导读：
近日，浙江省义乌市出台了车险洪涝灾害理赔行业协作方案，当气象部门发出橙色预警时，方案即启动。届时，全市26家保险机构将展开协作，通过绘制风险地图、在易水淹地段派驻预警员、设立洪涝灾害临时停车场等方式，减少灾害损失，提高大灾理赔效率。
导读：近日，浙江省义乌市出台了车险洪涝灾害理赔行业协作方案，当气象部门发出橙色预警时，方案即启动。届时，全市26家保险机构将展开协作，通过绘制风险地图、在易水淹地段派驻预警员、设立洪涝灾害临时停车场等方式，减少灾害损失，提高大灾理赔效率。
据了解，义乌成立了保险预警队，目前有24名预警员，这些预警员来自各家保险公司，由市车险洪涝灾害理赔协调小组统一调派到受淹的路段和车库，引导车辆安全行驶、安全停放，同时将水位高度、受淹数量、施救路况等统计上报，以便各家施救公司合理安排救援资源。此外，义乌市保险行业协会还联合交管部门向大众公布预警点信息，包括哪些地方已经受淹、哪些地方受淹情况较为严重等，同时开展防灾措施、理赔须知等相关宣传。
在受淹地段，预警员除了要对过往车辆进行行驶、停放引导外，还会在现场设立简易保险理赔咨询点，对受灾车主进行理赔指导，如引导车主进行电话报案，半小时内无法电话报案的，引导车主自行拍照取证，并联系应急协调小组安排救援，必要时还会协助开展施救、取证，帮助受灾车辆尽快进入理赔通道。
义乌拟定了受损车辆协作维修厂名录，由当地保险行业协会与协作维修企业共同制定维修价格标准，避免大灾期间维修企业哄抬物价。
义乌还设立了大灾应急停车场，发生实际损失后立即启用。据了解，该停车场专门用于停放洪涝灾害中水淹高度在仪表台及以上的车辆。停车场由专职人员24小时轮班看管。工作人员会将车辆信息进行统一编号登记，并将相关信息反馈给理赔协调小组，再由协调小组转发给各家保险公司，避免在报案高峰期，客户因联系不上保险公司而影响理赔进度。
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