倾盆暴雨中的“游侠”——浙江金华人保财险查勘小记
导读:6月27日,浙江金华气象台发布暴雨蓝色警报,人保财险金华市分公司迅速启动应急预案做好暴雨查勘工作。早上一上班,笔者就跟随查勘员林建臻出发前往现场,一路上倾盆暴雨,路非常难走,坐在车上,即便用最快挡位的雨刷也无法刮干净前挡玻璃,只能慢慢前行。
在前往第一个事故现场的途中,林建臻不断接到95518转来的报案电话。此时,他一方面向客户解释现在下大雨导致堵车,前往现场的时间可能会长些;另一方面提醒客户注意安全,防止发生二次事故。平时只需十来分钟的车程,结果用了近40分钟才顺利到达第一个事故现场。林建臻立刻下车,撑着伞对受损车辆进行现场查勘并拍照,此时雨下得更大了,没一会儿功夫,林建臻浑身上下没一点干的地方,但他依然一丝不苟地工作着。
等查勘完上了车,我们又继续赶往另一个事故现场。在车上,林建臻新来的徒弟问:“师傅,是不是回去换一下衣服,您看您全身没一处干的地方了”。林建臻说:“不用了,我们先去现场吧,客户还在焦急地等着呢,而且即便换了,等下又要湿了。”
在前往第二个事故现场的路上,雨渐渐停了,但林建臻发现照相机因大雨居然“罢工”了,看来只能用手机先拍照了。到现场后我们发现,第二个车是因涉水熄火的,虽然车已经被推到了边上,但进去的道路已经被水淹了,我和查勘员林建臻索性就赤脚上阵,涉水进去查勘。
等看完第二个现场,时间已是10时25分,此时天空又下起雨来,而忙碌的查勘员们,又开始赶往下一个现场。
据初步统计,6月23日至27日期间,人保财险金华市分公司共接到非车险报案779件,其中仅27日上午就接到报案118件,农房险结案已达60%;车险报案1257件,其中仅27日上午就接到报案99件,已结484件,其中水淹车报案数178件。