保监会黄洪：保险中介业最大的挑战来自去中介化趋势

导读：2500多家保险专业中介机构、20余万家保险兼业代理机构以及逾300万保险营销员队伍，正在迎接一场前所未有的整肃风暴。此次堪称保监会成立以来针对中介市场最大规模的清理整顿。

泛华保险服务集团CEO、泛华保网董事长兼CEO汪春林对《财经》记者表示，互联网和电话等直销模式，将成为未来的主流营销模式之一，保险中介机构进军网络保险销售领域，可以实现成本优势和差异化优势，带动保险承保、销售、查勘理赔等方面变革。作为保险产业分工的产物，保险中介在保险产业链的诸环节都大有可为，而不仅仅作为销售端。

胡义南认为，保险中介可以从销售服务转型为全流程服务，上游可参与产品研发设计，从定价、功能和赔付等环节满足不同客户对转嫁风险的需求，同时帮助保险公司创新产品和降低潜在损失，在下游则可提供各种衍生服务，成为“保单价值+多种增值服务”的外包整合商。

一些国内保险中介机构也在进行这样的探索。据了解，上海盛大汽车服务连锁公司便以车险为基础，发展成为提供维修保养、二手车交易等一揽子汽车售后服务的电子商务公司。一些业内人士建议，保险公司可通过专属代理和销售服务外包等模式，逐步将代理销售和查勘定损的队伍整合到保险专业中介机构。

保险中介市场的创新和改革，需要通过制度形式予以固化和规范。黄洪表示，建章立制是建立中介市场发展的游戏规则，建立新的体制和长效机制，从制度层面遏制中介市场的乱象，“让中介市场形成新的制度优势”。

保险中介监管目前还缺乏一套核心指标体系，黄洪表示，保监会将探索制定要求更高、范围更广、流程更细的行业或企业标准，同时探索建立一套符合我国保险中介市场实际的保险中介监管核心指标体系，完善保险中介服务评价体系，以此引导保险公司和保险中介逐步转变“重业务、轻管理”的经营理念和粗放经营模式。

王金铎介绍，保监会将在清理整顿的基础上，对现行体制、政策和制度进行全面分析评估，争取在2015年3月前，对现有保险中介领域的经营管理规则和监管法规进行废、改、立，修订完善保险代理、经纪和公估等监管规章。

据了解，即将启动的新一轮《保险法》修订，将从更高层面系统研究和构建保险中介的法律框架，将进一步强化处罚效力和加大违法成本。“在处罚上不能打折扣，必须把鲜明的政策界限体现出来，否则就容易失之于宽、失之于软。”黄洪表示。

保险中介领域的改革，还涉及保险监管方式的改革。黄洪表示，保监会正在探索从以往“直接管”转向今后“间接管”，通过强化保险公司对保险中介的管控责任，以保险公司为抓手，来提升监管效力效率。