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太平洋寿险完成微信平台受理的首单客户赔案

来源:沃保网编辑整理   2014-05-23 14:11:25
导读: 据悉,温州客户刘先生于2011年6月投保了太平洋寿险金瑞人生(B款)终身寿险(分红型)和附加金瑞人生重大疾病保险,保额10万元。今年5月,他被确诊罹患胃癌,并接受诊疗。5月7日,太保业务员得知情况后就通过手机上的“中国太保”微信平台为客户进行了理赔报案,当场就收到了报案成功受理的回复,微信智能化系统还自动推送了理赔索赔材料清单。

【编者按“从报案到理赔只用了4个工作日,太平洋保险的速度值得肯定。我悬着的心也可以松口气了。”5月13日,太平洋寿险业务员徐健的朋友圈里出现了这样一段文字。该赔案是“中国太保”微信平台受理的首单客户赔案,便捷迅速的理赔服务让客户赞不绝口。

据悉,温州客户刘先生于2011年6月投保了太平洋寿险金瑞人生(B款)终身寿险(分红型)和附加金瑞人生重大疾病保险,保额10万元。今年5月,他被确诊罹患胃癌,并接受诊疗。5月7日,太保业务员得知情况后就通过手机上的“中国太保”微信平台为客户进行了理赔报案,当场就收到了报案成功受理的回复,微信智能化系统还自动推送了理赔索赔材料清单。

5月9日,刘先生递交相关申请材料。一天以后,他就拿到了理赔金,从报案到结案只用4个工作日。

 

 

 

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