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来源:沃保网编辑整理   2014-04-24 14:17:43
导读: 4月对于乔豫蓉会员来说,可谓是“喜事连连”。不仅分享的理赔经历被抽中成为中奖件,还应邀参加沃保网2014年的资深会员研讨会暨第四届签单分享颁奖典礼。下面就一起走进乔豫蓉的采访,去分享她的喜悦!

——访2014年理赔幸运星第8期获奖会员 成都平安保险 乔豫蓉

【编者按】4月对于乔豫蓉会员来说,可谓是“喜事连连”。不仅分享的理赔经历被抽中成为中奖件,还应邀参加沃保网2014年的资深会员研讨会暨第四届签单分享颁奖典礼。下面就一起走进乔豫蓉的采访,去分享她的喜悦!

理赔幸运星图为获奖会员乔豫蓉(左)和投保人苟玉华(右)的合影

沃保网:乔老师,最近对于您来说,可谓是喜事连连,不仅获得这个奖,还应邀到厦门来参加沃保网的签单分享大会,请分享一下您这次厦门之行的收获?

乔豫蓉:这次厦门之行,我的收获很大。真正知道了山外有山,人外有人!在参加签单分享大会的会员中,我的资历是较短的,其他会员在沃保网的展业时间比我长,通过沃保网签单也比我多。我向她们学习了很多网上跟进签单的经验。

沃保网:亲眼所见的沃保网工作团队跟您想象的有什么不一样吗?

乔豫蓉:比我想象中更年轻、更激情、更有凝聚力,同时还有很强的执行力。

沃保网:整个大会,哪位会员或嘉宾的发言给您最深的感受呢?为什么?

乔豫蓉:会员中,长春平安保险的周海燕给我的感触很深。她用最朴实的言语,用热情的态度和详实的案例,分享了她在沃保的收获。嘉宾李云开,他用一个局外人的角度讲述了保险未来的发展和代理人的改变。

沃保网:参加完大会,对您接下来保险网络展业的方向是否会有影响?您将作怎样的调整?

乔豫蓉:参加完大会,我首先想到的是,把我的会员等级升级,让更多的人通过网络找到我,其次我也会更加积极的参加沃保网的各项活动,争取获得更多的收获。

沃保网:回到此次办理的理赔,生病的人是您客户的妈妈,您的客户当时给她的妈妈买的是什么样的保险?

乔豫蓉:客户做的是一个鑫医保组合,主险鑫盛3万元,加住院医疗两份加意外和意外医疗,合计保费:1967元。

沃保网:看得出,客户的妈妈年纪有点大了,对于像她一样年纪大的投保人,在办理理赔时需要注意什么?

乔豫蓉:客户母亲原来是不认同保险的,这次生病住院,她也怀疑能否得到理赔。她住院后,我首先到医院探视,请她安心治疗,帮助客户报案办理非定点医院和延长住院申请,出院后立刻去拿资料办理理赔申请,那么对这类客户要注意的是服务周到快速。

沃保网:这次的理赔结果,客户满意吗?

乔豫蓉:非常满意。

沃保网:客户对理赔结果是否满意,最重要的因素是什么?

乔豫蓉:理赔速度快,理赔金额高是主要的两个因素。如果客户回老家用新农合报销,只有几百块钱,还要花路费,花时间。而这次平安的理赔,轻松快捷。

沃保网:最后说一说分享,在沃保网上无论是签单、还是理赔,都能看到您活跃的身影,感谢您的分享。您觉得每一个分享怎样才能被重视,并能够发挥它的最佳作用呢?

乔豫蓉:每个分享都要用心去写,记录自己的成长过程,在分享中归纳总结,学习是非常重要的!

沃保网:您会经常在沃保网上看别人的分享吗?看别人的分享给您怎样的感想?

乔豫蓉:会看别人的分享,看到后当然为别人高兴,当然分享是互相学习的过程,会总结归纳为自己所用!

 

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