国际标准化组织发布对中国平安标准化评估报告
来源:沃保网编辑整理
2014-04-18 13:37:36
导读:
【编者按】近日,国际标准化组织(ISO)在其官方网站上正式发布了《标准化非经济效益评估报告:中国平安保险股份有限公司》。据介绍,作为全球首批标准化非经济效益评估案例,同时也是全球首个保险公司标准化效益评估案例,该项目由ISO和国家标准化委员会发起,平安集团参与。报告指出,在实施标准化战略后,平安产险各项经营指标都有所提升,其中运营管理、风险管控、信息安全管理、绿色保险等方面的非经济效益提升超过70
【编者按】近日,国际标准化组织(ISO)在其官方网站上正式发布了《标准化非经济效益评估报告:中国平安保险股份有限公司》。据介绍,作为全球首批标准化非经济效益评估案例,同时也是全球首个保险公司标准化效益评估案例,该项目由ISO和国家标准化委员会发起,平安集团参与。
报告指出,在实施标准化战略后,平安产险各项经营指标都有所提升,其中运营管理、风险管控、信息安全管理、绿色保险等方面的非经济效益提升超过70%,标准化工作成效凸显。基于专业的标准化管理体系,平安产险通过实施一系列的保险相关国际标准、国家标准和行业标准,在业务连续性管理、交易公平性管理、信息安全管理、绿色保险等方面取得了最多的非经济效益。
数据显示,在业务连续性方面,业务因重大突发事件造成中断后恢复正常状态的时间缩短20%,重大事件识别率基本达到100%;交易公平性方面,近5年投诉处理及时率始终维持在98%的较高水平;信息安全方面,相关课程在产险员工中的覆盖率为100%;绿色保险方面,平安产险开发了环境污染责任险,截至2013年共承保3023件,有效强化了参保企业自身的责任管理,增强全社会整治环境污染的积极性。
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