发生保险事故后 车险理赔流程如何走？

【编者按】据了解，春节期间，燃放洋溢着节日气息的烟花爆竹常常会给很多车辆带来了损伤，许 多车主因为车子停靠问题被鞭炮炸坏了爱车，那么，爱车被鞭炮炸伤怎么办，理赔流程怎么走？

沃保保险专家指出，汽车遭鞭炮炸伤，属于停放中受损范畴，一般保险公司是可以予以理赔的。而 一般理赔的条件，首先是车主必须对汽车投有车损险。因为车损险里有这样一条规定：被保险的车 辆因火灾、爆炸等原因而造成车辆损失，保险公司要负赔偿责任。车辆烟花爆竹的伤害符合此类规 定。

但是很多保险公司对这一规定设了30%的免赔率，也就是说，保险车辆发生保险责任范围内的 损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方的，保险公司将赔付70%。但在符合赔偿规定的范 围内实行绝对免赔率。

另外，车险理赔专家提醒，在发生轻微车损且征得保险公司同意后，车主自行拍摄现场照片要 注意和平时拍日常照片有所不同。基本方法应该如下：第一步，先从车头到车尾(车牌照能看清即 可)方向照一张事故现场的全景，目的是让理赔人员了解事故现场的环境；第二步，近距离多角度 拍下车辆和被碰物的接触情况，此时车辆牌照要清楚要有全车的影像；第三步，近距离拍摄碰撞点 ；第四步，将车辆移开后分别拍照，拍下车辆损失部位和被撞物上的痕迹。还要注意的是，如果碰 撞现场有车辆经过，拍摄者一定要注意拍摄安全，不要影响其他车辆正常行驶。

沃保保险专家：车险理赔流程有哪些？

一般而言，发生保险事故后，保险理赔应注意以下事项：

1.及时报案，通知保险公司并说明情况，同时报案时间不能超过24小时，否则，保险公司就有 可能拒赔。

2.根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、 凭证。

3.车辆修复及事故处理结案前，应先向保险公司问清楚，需要哪些理赔单据、票证，最好请保 险公司的工作人员列出一份所需单证的清单，减少今后修复、理赔的麻烦。

另外，值得注意的是，有些车主在发生交通事故后喜欢私了，觉得理赔浪费时间，结果耽搁了 理赔时间，往往两头得不到赔偿。而另有一些车主，一丁点小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既 浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣，因此建议 车主在有很小的损失时就没有必要报险了。

沃保保险专家提醒，由于春节假期出行容易遭遇异地出险，保险公司方面也提醒车主，急着赶 路的车主更应及时报案，避免日后理赔纠纷。

车险查询：建议车主可考虑购买“玻璃险”

如果投保了玻璃险，发生烟花爆竹、高空坠物或盗窃车内财物等情形导致车辆玻璃受损，都在 该险种的投保范围内。不过，因为找不到肇事者，保险公司一般只赔70%，另外30%需要车主自己买 单。因此即使买了玻璃险，车主仍然要自己爱护自己的车玻璃，最好是将爱车放到安全的地方。

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