香港保协支持代理人同业 称苏黎世辞退为单方面决定
来源:沃保网编辑整理
2013-12-03 08:42:55
导读:
前苏黎世人寿宣布不再以直属代理人销售保险产品,这不禁令人反思现时保险代理人的存在价值,随着银行保险及网上销售渠道愈趋盛行
【编者按】早前苏黎世人寿宣布不再以直属代理人销售保险产品,这不禁令人反思现时保险代理人的存在价值,随着银行保险及网上销售渠道愈趋盛行,未来代理人又会否有被淘汰的威胁。
香港人寿保险从业员协会(下称“保协”)发表的调查结果显示,本港市民对代理人的销售程序均感满意,并对其售后服务尤其看重,反映代理人仍有其存在价值。
苏黎世人寿突然改变销售渠道模式,不再以直属代理人销售保险产品,受影响代理人及员工达800名。保协会长王君杰认为,此仍单一公司的商业决定,而保协上周已发出声明,支持该公司的代理人同业,并指协会一直有与该公司的代理人紧密接触,他强调必要时会作出行动。
金融业变化迅速,银行保险及网上销售渠道愈来愈流行,对代理人的监管亦只会与日俱增,但王君杰不认为保险代理人会被淘汰。王君杰承认,过去10年银行保险及网上销售渠道发展快速,银行与保险的“Crossover(跨界合作)”明显,而大型银行保险占全港整体比例更最少达一半。然而,不少银行都透过代理人制度销售保险,反映代理人服务有实际需求。
加上,不少保险公司目前仍坚持用代理人销售,可见他们亦认为这是有效及重要的销售渠道。
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