提高增员效率 面谈前先应先进行对自己“四问”
【编者按】增员人在增员准备工作中是否有想到,在面谈前、在说服别人之前,自己有没有信心和勇气就下列四个问题扪心自问呢?
第一,他(她)为什么要从事寿险营销工作。
就目前社会就业状况看,一个人只要有一定的技能,找到一份养家糊口的工作并不难,尤其是有能力的人,可供选择的机会更多。那么在增员这些人之前,我们不仅要了解他的职业、收入、家庭等外在的有形资料,更要认真了解他们的现状和未来,能够发现他们面临的困惑和问题,继而帮助他们分析问题,解决问题。
第二,他(她)为什么跟我做保险。
从某种意义上说,增员就是一种吸引,是增员人对被增员人的吸引,因此在去做增员面谈前你首先要审视一下自己是否具备让被增员人追随的个人优势和魅力。如果你对自己的言谈举止、形象气质底气十足;如果能通过整理自己和团队每年在公司取得成长的数据、获得的各类荣誉,以及参加表彰会、授课演讲时的各类照片以充分展示专业能力、行业资历,相信你一定能成功。
第三,他(她)为什么选择这个公司。
如果在与被增员人面谈前,你不能形象生动、骄傲自豪地介绍你所服务的公司、不能清晰明白地讲解公司产品等方面的优势、相关福利待遇和政策,想让别人走进公司和你一起打拼是很难的。磨刀不误砍柴功,建议先学会声情并茂地讲公司、讲产品,再去面见被增员人,因为只有感动自己才能感染别人。
第四,他(她)可能提出哪些异议。
在做增员面谈前,要事先搜集被增员人的相关资料,对其可能提出的各种异议,比如家人反对、自己口才不好、保险代理人社会形象不佳等问题要以过来人的经历坦诚交流,虽然说增员面谈本身就是对被增员人相关资料做进一步的搜集整理,但如果我们能够在第一时间将其主要异议处理好,不仅能展示我们自信专业的形象,而且为下一步深入接触奠定良好基础。
总而言之,增员过程要时时刻刻展示公司、团队和个人实力,如果我们在增员面谈前扪心自问以上四个问题,自信能在谦虚中展现自己的骄傲,在骄傲中传递自己的真诚,在真诚中表达自己的坚定,在坚定中描述自己以及团队的梦想,增员成功自然事半功倍、水到渠成。