保险网销受追捧成业务增长新渠道

来源：沃保网编辑整理 2013-07-30 09:58:11

导读：【编者按】保险网销有望成为保险公司未来10年重要的经营渠道和新的业务增长点。2013年，众安在线的获批筹建拉开了保险进军网销市场的新帷幕。而此前国华人寿借助淘宝平台实现网销保费三天过亿的佳绩，更让保险公司看到了保险网销的业务潜力。2012年全年，保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超过800亿元，虽然目前保险网销占比尚不足20%，但今年上半年以来，多家保险公司表示网销业务增速超过100%，

　【编者按】保险网销有望成为保险公司未来10年重要的经营渠道和新的业务增长点。2013年，众安在线的获批筹建拉开了保险进军网销市场的新帷幕。而此前国华人寿借助淘宝平台实现网销保费三天过亿的佳绩，更让保险公司看到了保险网销的业务潜力。

　　2012年全年，保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超过800亿元，虽然目前保险网销占比尚不足20%，但今年上半年以来，多家保险公司表示网销业务增速超过100%，超过电销成为成长最快的渠道。

　　保险网销必须实现保险信息查询、计划书设计、投保、缴费、保单信息查询以及基本保全变更等功能，具体操作流程须包含以下几步：客户浏览相关网站，选择中意的产品和服务项目，填写并提交投保意向书，通过网银转账或第三方支付平台，保费自动转入保险公司，保险公司核保后向客户回访确认，派发正式保单文本，合同正式生效。

　　目前，保险公司网销模式主要有两种：一种是自建电子商务平台，如中国平安、中国太保等都建立自己的电子商务平台，而新华保险今年也宣布将投资1亿元，自建电子商务公司；另一种则是从通过第三方网络销售渠道实现销售，如联手淘宝、京东等网络平台。今年亦有不少门户网站也加入到互联网保险的市场抢占中。6月，和讯网推出保险第三方电子商务平台“放心保”。根据其网站提供的数据，目前共收录81家保险公司、9大险种、212款产品。

　　“估计今年寿险电商规模将近100亿，包括复杂的险种、期缴的方式，这些产品也开始在一些电商平台上销售。”国华人寿电子商务部总经理赵岩表示。国华人寿在淘宝平台销售的万能险取得佳绩，被业界视为“银保在线化”操作的重要举措。和讯网副总经理王炜也称，未来保险销售渠道可能会发生一些革命性的变化，比如说银保渠道和互联网渠道没有太大本质区别，完全可以嫁接。

　　在不久前的陆家嘴论坛（官方站）上，保监会主席项俊波也强调，“要促进保险销售模式的更加多样化，从传统的渠道向借助互联网扩展，积极借助新渠道、新技术，密切关注新技术可能给行业带来的新机遇。”

　　中央财经大学保险学院院长郝演苏认为，电商作为“第四条腿”这样一个保险销售渠道是不容置疑的事实。不过，保险网销还是处于起步阶段，需要保险市场各方主体的共同努力，从制度建设、平台完善、模式创新等方面将保险网销的蛋糕进一步做大做实，为保险业的结构调整和发展方式转变提供新的支持。

　　目前，保监会寿险、财险处分别针对保险网销进行调研，了解各家保险公司的网销规划、业务发展规模、未来的网销平台建设，听取各保险公司电子商务部门关于网销发展存在的问题和解决的措施，网销监管政策呼之欲出。

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