聚焦全国保险公众宣传日公众宣传遍地开花

来源：沃保网编辑整理 2013-07-14 07:30:24

导读：【编者按】连日来，在第一个“全国保险公众宣传日”的宣传大潮中，各地保监局、保险公司及其分支机构紧紧围绕“保险，让生活更美好”的宣传日主题和“倾听由心，互动你我”的年度宣传主题，上下联动、内外结合，开展了丰富多样、富有实效的宣传活动。广东：形式多样开展宣传 7月8日，围绕 “倾听由心，互动你我”的保险公众

　【编者按】连日来，在第一个“全国保险公众宣传日”的宣传大潮中，各地保监局、保险公司及其分支机构紧紧围绕“保险，让生活更美好”的宣传日主题和“倾听由心，互动你我”的年度宣传主题，上下联动、内外结合，开展了丰富多样、富有实效的宣传活动。

　　广东：形式多样开展宣传

　　7月8日，围绕 “倾听由心，互动你我”的保险公众宣传日主题，广东保监局组织全行业开展了内容丰富、形式多样、实实在在贴近消费者的公众宣传活动。

　　当天，广东保监局局长房永斌、驻粤各保险机构主要负责人接受群众咨询，倾听消费者心声。广东保监局还与大粤网联合开展“2013年广东省公众保险网络调查”活动，在网站设立问卷调查，播放保险公益宣传片，让群众直接对广东保险业进行投票和反馈意见。同时，通过媒体宣传、社区宣传、保险机构网点宣传等多种形式，广泛宣传保险知识。通过手机报及保险机构短信平台，向全省超过500万短信用户宣传活动消息。在珠江经济广播电台“黄缨热线”栏目播出保险专题节目，通过接听听众来电，及时解答公众疑问和维权难题，普及保险知识。各保险机构在营业网点悬挂横幅、张贴宣传海报，在营业网点、社区设立保险咨询服务点，发放宣传折页，向公众宣传保险知识，接受公众的宣传咨询和投诉处理。在广东保监局及省行业协会官方网站上开辟消费者教育专栏，宣传保险政策法规，进行风险提示。此外，广东各保险机构通过组织献血、扶贫等多项公益活动，践行行业核心价值理念。

　　吉林：互动、宣传并举

　　近日，吉林保监局通过多种形式组织全省保险业深入开展“全国保险公众宣传日”活动。

　　7月8日当天，吉林保监局开展“保监局长接待日”活动，并组织保险公司“总经理接待日活动”27次；推出“公众开放日”活动，邀请社区居民、消费者代表、行业社会组织、新闻媒体走进吉林省保险消费者权益保护中心、保险合同纠纷调解中心、保险业“双十佳”文明窗口以及各公司职场，让公众对保险有了更为深入的了解。

　　吉林保监局还与地方主要报刊合作，通版宣传保险功能作用，并推出公众宣传日专栏两期。组织吉林电视台等媒体对活动进行专题报道；利用长春市政府电子屏幕，播放“保险，让生活更美好”短片；充分运用行业网站、手机短信、微博、微信等新媒体技术，加大宣传力度。同时，吉林保监局、省保险行业协会、各公司悬挂条幅、设立展板、张贴海报共计7141块，在银行网点、车商4S店、农业保险经办点发放各类宣传手册4万余册，在居民较多地区组织场地宣传9次，投放宣传单3万余份，并组织行业青年志愿者开展志愿服务进社区活动。

　　天津：大力普及保险知识

　　天津保监局积极响应保监会关于开展全国保险公众宣传日活动的号召，高度重视、精心策划，成立天津市“全国保险公众宣传日”活动工作小组，指导行业协会及各保险公司上下联动，通过在北方网设立“保险E点通”专栏、走进天津电台直播间及导视频道制作“全国保险公众宣传日”系列特别节目、在天津《城市快报》、《今晚报》、新浪天津等各主要媒体宣传保险业发展与贡献、表彰优秀保险代理人等多种形式，积极开展首个公众宣传日活动，大力普及保险知识，树立保险业良好的社会形象。

　　烟台：与市民面对面交流

　　7月8日“全国保险公众宣传日”当天，烟台保监分局和烟台市保险行业协会在该市文化广场举办大型保险宣传和咨询服务活动，全市共有62家保险公司参加，与市民面对面互动交流。宣传内容主要为“全国保险公众宣传日”主题及设立的意义，保险行业核心价值理念，保险业在服务民生、促进社会经济发展等方面的功能作用，保险知识，公司服务承诺和措施等。

　　在活动现场，烟台当地各保险公司围绕活动主题，通过展板、现场演示、发放保险知识宣传资料等形式，营造出热烈的宣传氛围。同时，烟台市保险行业协会还组织烟台新闻媒体开展“记者走转改，媒体下基层”宣传活动，深入保险公司一线采访。该协会在“烟台保险信息网”和《烟台保险信息》刊物上开设专栏，普及保险知识和理念，展示活动开展情况、效果及社会各界的反映。烟台保监分局和烟台市保险行业协会还召开行风监督员会议，邀请媒体记者和消费者参加，听取他们对保险行业发展、对保险机构依法合规经营及保险机构的产品、服务、社会信誉等方面的意见和建议，进一步完善制度措施，推动行业长足发展。

　　深圳：前海人寿“拉近你我”

　　围绕年度宣传主题“倾听由心，互动你我”，前海人寿制定了“保险拉近你我”的公司宣传主题，并组织开展在地铁站投放主题宣传广告，向市民作保险知识普及等一系列活动。希望通过这些保险宣传和公众教育活动，能让更多人了解保险知识，在与前海人寿的互动中认可公司“客户为先”的经营理念和与客户“一经握手，终身相伴”的成长目标。

　　在积极参与“全国保险公众宣传日活动”的同时，前海人寿在日常经营中也始终不忘“对客户负责、对社会负责”的庄严承诺，主动与政府职能部门和社会福利机构合作，希望用一流的产品和服务更进一步发挥保险行业在服务社会和保障民生方面的功能作用，让百姓能切实感觉到“保险，让生活更美好”。

　　河南：华安保险请公众进职场

　　华安保险河南分公司根据保监会相关文件精神，高度重视，精心部署，积极组织安排保险公众宣传工作，确保活动开展有声有色。

　　该公司通过OA传达保监会通知的文件精神，并将河南保监局《河南保险业2013年全国保险公众宣传日活动方案》第一时间下发到各部门、各机构，要求各单位深入学习文件要求，严格遵照执行并落实。同时，该公司结合文件要求也制定了一系列具体实施方案，通过电子屏幕、悬挂条幅、摆放易拉宝和宣传展板等形式，大力宣传保险的社会功能和提高公众对保险的认知度。与此同时，该公司还积极配合河南省保险行业协会和学会开展宣传活动，包括“公众走进保险业”，即组织社会团体和VIP客户走进公司职场，了解公司办公环境和操作规程，抽调工作人员与消费者针对承保、查勘和理赔等具体环节现场答疑解惑，让社会公众对财险业有更为充分的认识。

　　湖南：太平人寿向公众开放

　　7月8日，太平人寿湖南分公司积极响应保监局、保险行业协会及总公司的号召，通过形式多样、内容丰富的宣传活动，公司员工与客户、市民面对面的交流，了解他们的保险需求，为他们答疑解惑，获得了广泛的认同与赞誉。

　　当天，太平人寿湖南分公司还积极开展了“公众开放日”和“公众接待日”活动。该公司邀请数十名客户、市民及省内主流媒体记者到公司参观办公职场，近距离感受运营服务岗位的工作气氛。运营部伙伴主动充当解说员，带领大家参观了该公司的客户服务大厅、多功能厅等职场，并对“全国保险公众宣传日”展板、公司企业文化展板进行了详细的讲解。

　　与此同时，该公司所辖的9家中心支公司也都在当地积极开展了“全国保险公众宣传日”活动，通过参与展位展示或单独举办户外咨询活动等形式，走近市民、贴近客户，向公众宣传保险，让保险知识和险企形象更加深入人心。

　　山西：太平洋产险组建“客户体验团”

　　保险公司是怎样运作的？每次耐心接听我报案电话的人是谁？快速理赔到底是怎样一个流程？……一直以来，在公众眼里，这些问题都跟保险条款一样深奥神秘。为了进一步加强沟通和了解，拉进保险公司和消费者的距离，太平洋产险山西分公司在“全国保险公众宣传日”邀请部分客户，开展服务体验活动。

　　客户张先生亲自坐到了一名座席人员身旁，通过三叉耳机全程“接听”了一位客户的报案电话。随后，“客户体验团”又来到3G移动视频前后台参观。据太平洋产险山西分公司理赔部负责人介绍，目前3G移动设备在山西省11个地市覆盖率已经超过80%，每月公司会有将近1万起案件是通过3G设备实现现场核损的。

　　通过体验活动，客户们对保险公司的专业服务更加的信任和认可。太平洋产险山西分公司表示，借助此次机会，耐心倾听客户的意见和建议，了解客户的需求，更好地提高服务水平，努力实现“保险，让生活更美好”。

　　黑龙江：太平洋寿险加强互动

　　7月8日，太平洋寿险黑龙江分公司积极参加“全国保险公众宣传日”活动，旨在加强保险知识宣传，提高公众保险意识，维护保险消费者合法权益，促进公司服务质量和社会形象的提升。

　　宣传日期间，该公司参加了由黑龙江省保险行业协会主办的大型宣传活动，设立保险咨询台、摆放宣传板、发放由省行业协会统一印制的保险知识宣传手册，现场展示“神行太保”承保流程；现场还安排营运部专人负责解答消费者问题，受到好评。

　　江苏：生命人寿客服节对接宣传日

　　为对接“全国保险公众宣传日”，生命人寿江苏分公司启动以“养生”为主题的客服节，通过多种形式为客户精心打造一个生动活泼的养生文化节。

　　在未来两个月的时间内，该公司将陆续推出以“养生”为主题的一系列活动，通过“爱心”的服务理念与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。其中，百场生命养生大讲堂中，生命人寿邀请几十位著名专家，开办养生文化讲座。“我与养生有个约会”活动将展示生命人寿为客户准备的一系列养生文化活动，如茶道、水道、香道等。

　　相关链接

项俊波烧保险三把火车险寿险宣传三管齐下

全国保险公众宣传日启动保险公司纷纷响应举办活动

声明：凡本网站注明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如需转载，请先阅读《内容转载授权说明》，按照相关规定获得授权。未经授权，禁止转载、摘编，如有违反，追究法律责任；资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考，具体请以保险公司官方正式条款为准；如有涉及信息准确性偏差，请联系沃保官方客服。