消费者购买保险需要注意的那些事儿
【编者按】消费者购买保险,平时该如何选购保险产品呢?在签收保单时又该注意什么问题呢?
消费者该如何选购保险产品?
一些消费者在选择购买保险产品时,往往会有这样的疑问:到底是选择一位优秀的代理人帮我规划组合产品重要,还是货比三家选择一款好的产品重要?
专家表示,消费者购买保险,首先应当从自身的保险需求出发,寻找合适的保险产品,进而货比三家,考察产品价格、公司实力、售后服务等因素。至于购买方式或渠道,是最后一个环节。当前,代理人只是众多保险销售方式之一,除此之外,到保险公司营业厅直接购买或通过电话、网络购买保险也很方便。当然,如果习惯从代理人处买保险,那么代理人的资质、服务、技能、口碑等同样在影响着投保人的消费品质,也不容忽视。
消费者该如何快速有效鉴别代理人的身份呢?根据现行保险营销员管理的相关规定,消费者可以登录中国保监会的保险中介管理信息系统,对代理人的身份进行查询。查询时,只需输入身份证、资格证、展业证或姓名中的任意一项信息,即可查到相关人员的资格证是否有效、销售区域、业务范围、所属公司等信息,以此来核实代理人身份,简便快捷。另外,代理人在展业时应具备相关的资格证书,“三证”(身份证、资格证、展业证)齐全方可上岗,展业时,消费者可要求其提供相关证书,以确保身份真实。
签收保险单时要注意什么?
在提交了投保单、交纳了首期保险费,并经保险公司审核同意承保后,投保人将收到保险公司正式签发的保险单。那么,在签收保险单时,我们该注意哪些问题呢?
一、仔细审核保险公司提供的整套保单材料
一般保险产品的保单材料都包含有保险单、保险条款、投保单(副本)、送达回执、客户服务指南、首期保险费发票等。
长期保险产品的保单材料还有现金价值表,提供减额交清功能的产品还有减额交清保额表。投保人应逐条核对保险单及首期保险费发票上的所有项目,如有错误,及时通知保险公司予以更正。
二、认真阅读保险条款和有关说明
收到保险单后,投保人应注意了解保险合同的生效时间、保险期间、每年的交费时间,并认真阅读保险责任、责任免除、现金价值表以及退保约定等内容。
三、妥善保管整套保单材料
保险单及有关单证票据务必妥善保管,注意防水、防潮、防蛀。若保单材料丢失,应及时到保险公司挂失补办。
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