保险消费迈入E时代 微博报价保险加入电商促销
【编者按】网络、手机、短信、24小时便利店、地铁站，这些都是现代都市生活便捷、时尚的象征，而不经意间，人们突然发现，买保险这样专业的活儿，如今也与便捷、时尚结上了缘。此时此刻，我们完全可以放弃传统的代理人模式，也不必赶到保险公司或银行的柜台前，就可以通过网络、手机短信和家门口的便利店，购买到自己需要的各类保险产品。
“敲敲键盘，买份保险”，便捷的网络购投保方式正被越来越多的人接受。近日，海康人寿对其网上自助服务系统完成了第三次升级。此次升级在优化了系统原有功能的基础上，新增了保费缴费提醒、电子信函、网上还款及理赔在线报案等更多在线业务，为客户创造更加便捷、周到的服务体验，所谓“e触即发”。
除了各家保险公司的官方网站在线投保的给力，慧择网、中民保险网、沃保网等第三方投保网站，也提供了越来越多可选择的保险产品和支付方式。与此同时，淘宝网等电商渠道也开辟了保险频道。
微博报价：最潮最酷的保险
随着web2.0的发展，消费者已习惯穿梭于各种社会化媒体之间，而微博无疑成为近两年最吸引眼球的社交平台，众商家也将目光聚焦于此，开展适用于微博的销售活动，金融服务业在其中也扮演着重要角色。
以中国平安为例，今年“11·11”，在其官方微博平台发布了全新的“微博版车险计算器”，加入到今年的“光棍节”电商促销大战之中。
天平车险也有微博报价的功能。
手机投保：保险口袋化
车险手机投保已不是新鲜事儿，但客户通过在线手机客户端购买寿险产品并不多见。近日，寿险行业首个可提供“手机投保、保费测算、报价”等一体化的在线手机服务平台正式上线，这就是泰康人寿率先推出的“泰康口袋保险”。
该客户端基于iOS平台，提供“手机投保、保险测算/报价、保险口袋书”等丰富的功能。客户在自由享受APP投保的同时，还可以将喜欢的内容发布到新浪微博、人人、豆瓣等社交媒体平台，与好友一起分享购买经验。苹果手机用户只要在AppStore里搜索“泰康口袋保险”，找到链接后便可免费下载并安装使用。
据了解，泰康口袋保险如同一个在线“保险超市”，有形象的产品货架、精细翔实的产品介绍，将保险产品按照不同的人群需求进行精准分类。用户只需按下公司客服电话，专业的保险理财顾问即可提供一对一的专属服务，一个电话便可完成繁杂的投保流程。
泰康的“电话保险超市”还设置了“聚保团”功能，特别针对上班族、出差族、驴友族，设计了四款意外险套餐，提供高额意外保障。其中，名为“差旅族安心出行保障计划B”的保险仅需1.81元，最高保额可达50万元。该功能的亮点在于既可以一键联系专业客服完成投保，又可以在手机上直接进行支付投保。
便利店保险：24小时不打烊
今年4月28日起，中国人寿将与上海市1420家好德、可的24小时便利店合作，在便利店代理销售包括旅游意外险和交通意外险在内的共5款激活卡保险产品。
中国人寿上海市分公司副总经理李爽表示，目前入驻便利店销售的5款保险产品保险均为责任明确、保费价格低廉、保险保障较高的产品，更为贴近社区顾客日常生活的保障需求。同时，采用激活卡的形式，消费者购买后通过网站、短信、语音三种方式之一即可激活投保，更方便社区顾客就近购买和自助投保。今后双方将在奠定良好合作关系的基础上，丰富产品种类并展开更深入的合作，为顾客提供更完善的服务。日后顾客在便利店不但能买到保险产品，更有望对以往购买的产品进行续期缴费。
自助设备进地铁：上班族投保好方便
其实，如今的保险不仅仅走入了24小时便利店，更走入了地铁站。
比如，今年友邦中国与多媒体终端提供商“安欣生活”合作，推出了自助保险销售机。今后，消费者能通过放置在上海轨道交通各站台的500台多媒体自助终端机，体验友邦保险提供的保险服务，并购买“友邦保险在线”的相关产品。
为了符合快节奏的城市生活方式，友邦中国新市场开发部全面优化了内部流程，并推出了特别设计的产品，使消费者在自助终端机上只需按几下按键，就可以得到优质与便捷的保险服务。据悉，友邦保险是目前中国首个提供此类服务的保险公司。未来，友邦中国及合作伙伴的自助终端还准备将自助购买保险的终端机器扩展到更多城市的零售网点、机场和车站等，为更多消费者提供便捷的保险服务。
短信投保：拇指先生可帮忙
“发送‘100#身份证号码#姓名’到10658676或拨打12580购买浙江移动客户专属航空意外险80万元保额，只需10元，7天内不限飞行次数，即时投保即时生效，太平洋保险祝您旅途平安。”如今，发个短信就能投保，省去了很多繁复的投保手续。
手机短信投保与手机上网投保有本质区别，它的流程更为简便、操作更为快捷、平台更为友好。通常会先由保险公司或代销机构以短信推送方式提示目标客户购买保险，由客户本人编辑相关身份短信进行投保，然后以短信确认投保，保险公司在收到客户确认短信后即开始承担保险责任，客户信息被即时导入核心业务系统，并在下月话费账单中告知投保内容，客户也可通过电话或上网方式查询到电子保单。
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