保险把爱传递 用真心赢得客户——无锡平安保险陈惠琴
她说保险可以传递爱和希望,可以帮助客户度过难关。她喜欢保险这份工作,保险改变了她的命运,给了她荣誉和成就感。她就是本期的嘉宾无锡平安保险——陈惠琴,让我们一起走进她的保险营销生涯吧!
陈惠琴和她的团队
沃保网:您好,陈老师,您为什么放弃教师这个职业,选择加入保险行业呢?
陈惠琴:我是在2000年7月加入平安的,在从事保险营销员前,我虽然是一名教师,但只是合同老师,与公办的老师同工不同酬,迫于生活压力,我不得不放弃我喜欢的教师行业。在一次偶然的机会下,我了解了保险,保险是一种慈善事业,它可以在客户有困难的时候伸出援手,保险行业让我觉得我可以继续把爱传递出去,所以我就选择加入保险行业。
沃保网:您是如何开始展业的?在开始时您是否遇到一些困难?您是怎么克服的呢?
陈惠琴:保险销售是有一定的难度,但这是一份爱心事业,关系到千家万户的幸福生活和社会的和谐。我刚开始的时候也是从缘故开始的,不厌其烦地向身边的好友讲述保险的意义和功用,一些朋友听了我介绍,明白了保险的好处,就愿意投保,当然也有一些人不理解。我是一个倔强的人,别人越是看不起我,我越要下决心做好,做长,让更多的人理解我,佩服我!
沃保网:从事保险业务后,保险工作给您的生活带来了哪些变化?
陈惠琴:从事保险这么多年,我学到了很多,也改变了很多,无论是做人做事都有了很大的改变。保险行业对我来说是一个陌生的领域,我所面对的客户是各行各业的朋友,通过与他们的交流,我对其他行业有了更多的了解。我感觉每次与客户的交流,都是一次学习的机会。保险营销工作除了让我有机会接触不同行业的人外,也大大改善了我的生活条件,我的收入比以前多了,这让我不再为生活发愁,通过努力我还获得了许多荣誉,并且还拥有了自己的团队。
沃保网:很多人对保险持有怀疑的态度,您是怎么看待保险这个行业的?
陈惠琴:保险与我们的生活息息相关,我们的衣、食、住、行其实都离不开保险,保险行业在我国是一个朝阳行业,有很大的发展前途。前几年因为一小部分的不良保险营销员急功近利,在向客户推荐保险时存在误导,导致客户在索赔时遭遇拒赔,这让社会对保险行业产生不好的印象。这几年,国家越来越重视保险业的发展,陆续出台相关的政策法规规范保险行业,保险市场有所改善。我相信,保险行业会越来越好!
沃保网:在从事保险工作的这几年时间里,有没遇到让您感到自豪的时刻?
陈惠琴:我觉得每份工作最让人感到自豪的时刻莫过于你的付出得到了认同。每当我看到我的保险客户,出险后顺利获得我们公司的理赔,而这笔理赔款帮助他们度过难关时,我就感到非常自豪。这也是我当初选择加入保险行业的最大动力。
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