支招境外医疗保险理赔
携家带口出国旅行，已成为不少市民假日生活的重要组成部分。但需要提醒的是，在开始自己的浪漫之旅前，别忘了给自己买份境外旅游保险，特别是去欧盟国家，是否有一定额度的旅游医疗保险，已成为能否获得签证的必要条件。
自从2004年6月以来，欧盟申根国家均要求从中国大陆地区申请非公务签证的公民，在签证时出示已购买的境外医疗保险英文保单原件，并要求保额达到3万欧元。(并且注意,在出国时要随身携带保险单原价,因为入境时对方国家有可能检查是否办理保险,如无则会遣返.已发生多起因未带保险单而遣返的案例)
与旅游者的想象不同的是，目前的境外旅游保险涵盖范围已经不是单纯的意外伤害，还包括了医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等。
保额可参照当地消费水平
现在，有的保险公司推出的境外旅游险、医疗险的保额动辄50万元、100万元，其实，境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等，保额也不一定越高越好，特别是去没有强制要求的国家，保额不必一定要高达30万元人民币。比如，去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家，医疗险的保额最好不要低于20万元，而去泰国、马来西亚等亚洲国家，行程较短的话，医疗险的保额在10万元左右即可。
还有，如果到一些景点集中、各项设施完善的地区，需要紧急救援的几率小，不一定选择紧急救援险。
除了医疗险，境外旅游险还包括意外伤害保险，对于此类保险也并非是人人要买。特别是已拥有高额的综合人身意外伤害保险的市民，不必在出国之前再匆匆忙忙额外投保同类险种。
另外，出国旅游的风险并不限于意外伤害及意外医疗，还有财产损失风险，如举家出国旅游，家里没人照看，很可能因此被小偷光顾，而在出行途中个人财产也有风险。对于此类风险，投保人可以根据自己的情况决定是否投保相应的附加险。
近年来，境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多，不少被保险人在境外遭遇意外，在当地医院进行救治，等拿医疗单据到保险公司理赔时，有些项目却不能理赔，原因就是费用不合理。对此，笔者提醒市民，在投保时，一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”，最好选择提前垫付医药费的保险，这在一定程度上可以减少投保人回国后的理赔麻烦。
近日，市民李先生诉说了他购买某家境外保险产品后，理赔中遇到的各种烦心事。“我不得不无数次的打越洋电话给相关医疗机构，索要相关单据、证明，确认繁琐的数据，好多时候还因语言障碍描述不清楚，需要一再沟通。回国到现在已经三个月了，但依然没有完全办妥，20多万的医疗补偿费用到现在还没有拿到。”
据了解，像李先生这样，遭遇“境外出险、境内理赔难”的并非他一人。一项调查研究显示：目前保险行业普遍存在理赔服务薄弱的难题，这不仅影响了消费者对保险产品的信任，也阻碍了保险业的健康发展。尤其针对十一期间，选择出境旅行的市民来说，专家提醒在购买境外保险的时候，更要注意理赔事项，避免理赔过程中出现不必要的麻烦。
下面介绍一下美国友邦保险有限公司对于办理境外旅行医疗险的赔付时需要注意的几个问题：
投保单的递交：
旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。因为投保单上详细记录了客户的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及客户的签名。为了保护客户的权益，这些资料在理赔的时候都要逐一核对。
病历资料：
境外旅行险理赔时，常常出现没有病历资料的情况。也许是因为当时情况紧急，疏忽了跟医生索要病历资料，但这会给以后的理赔带来很多麻烦。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料，上面详细记录了客户的就诊情况。如发生意外情况，客户一定要索要和保留相关的病历资料，评论此篇文章(0)其它评论发起话题(0)相关资讯财讯社区(0)以备理赔之用。
收据：
收据是理赔资料中最重要的部分。有些国家可以先看病、后交钱。在病人没有交费的这段时间，医院会向客户邮寄催款单，上面也会有相应的金额及收费项目，但这并非我们所说的收据。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据。所以，在递交理赔资料之前，客户一定要核实收据是否为原件。
疾病理赔：
境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，（疾病）必须是在国外首发的。这一点，在办理理赔的时候一定要注意。
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