选好境外旅游险有三招
出国前在国内买好保险,出国后保险公司也一样“管”。在国内买了人身伤害险、意外险的顾客如果在国外遇到伤亡情况,保险公司一样给予理赔。所以,出门前确认自己的保险情况,补足相关险种是十分必要的。
一对北京老夫妇卖掉房子,在4年内游遍40个国家的经历引起广泛关注。他们在微博上透露,在秘鲁旅行时妻子曾生重病,多亏所购境外旅游险的全球紧急救援电话才在关键时刻获救,这也为有出国旅游计划的消费者敲响警钟。怎样选择境外旅游险?外方股东为德国安联集团的中德安联保险专家介绍了“三招”。
签证新规多留意
近几年,法国、德国、意大利、瑞士等国已经成为旅行的热门之选。很多人知道,前往这些欧洲“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,务必提交一份境外旅游险保单,即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。然而是否随意挑选一份境外旅行保险就可以了呢?
中德安联的保险专家提醒大家,实际上,不同的使领馆对于境外旅游医疗保险的要求可能略有不同。在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。
首选救援网络,再看医疗费用能否垫付
境外旅游险包括紧急救援、急诊、牙科、未成年子女住院陪同等多项服务都是在境外发生的。因此,国内大多数保险公司都是与国外的全球救援机构合作,提供相应境外救援服务,只有少数合资保险公司受益于外资股东的全球经营实力,可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接。建议消费者花点时间了解一下所购境外旅游险的救援提供商,确保全面的救援网络和快速的救援服务效率。
需要特别提醒消费者注意的是,查看保障计划中是否有“医疗费用垫付”一项。在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全、再与远方联系等繁琐问题。
应对行程变化,保障期限怎么随心变?
通常,消费者购买境外旅游险时,会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间,甚至被迫取消出行计划,所以有些人会购买较长的保险期限,希望以防万一。
对此,中德安联的保险专家建议,只要是保险尚未生效,都可以亲自到保险公司,或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果消费者是在网上购买的保险,有些公司已经提供自助变更保险期限的功能,则最为省时便捷。
现行旅游保险存在两大误区
从2001年9月1日起,国家旅游局不再强制旅行社为游客购买旅游意外保险,但一般游客在考虑购买旅游保险时通常存在着两个误区:
误区一:单纯依赖旅行社,以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。但实际上旅行社所买的是国家强制的旅行社责任险,它是指保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成其接待的境内外旅游者遭受经济损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金责任的行为。而当意外的发生与旅行社没有关系时,游客就不能得到这种旅行社责任险的任何保障。
误区二:一般人身意外险包括所有的意外事故,但事实上,一般人身意外险不包括高危险活动。旅行社责任险对旅行社的各项旅游安排,并不是都在保险范围之内,如保险公司明文规定,旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。可是,几乎所有旅行社都会在泰国芭堤亚海滩向游客推荐跳伞、冲浪,在新西兰推荐蹦极。