发生事故“私了”要谨慎 免给保险理赔留隐患
如今随着维权意识的不断增强,多数市民购买了各类意外保险。但由于保险理赔知识的缺乏,部分市民发生意外事故后,很多会选择“私了”了事。熟料“私了”却为今后的保险理赔埋下诸多隐患。
市民吉女士,就遇到了这样的窝心事,其在“私了”后因为未能获得足额赔偿,拿着自己投保的人身意外伤害险保单,再次向保险公司申请理赔,却遭到了保险公司拒绝,这是为什么呢?
保险公司拒赔究竟有没有法律规定呢?
情景再现:同情肇事者,被撞市民选择“私了”
“当时还是不同情他,直接去法院诉讼,然后第一时间去保险公司理赔,也许就不会出现日后的这种尴尬情况了”,李先生讲述了整个事件的经过。“2010年8月15号,李先生的妻子吉女士下班过马路时,突然“砰”的一声,后面的一辆车把吉女士撞倒在地,顿时她就失去了知觉。
随即肇事者就把吉女士送到了医院,随后打电话通知了李先生。李先生看到躺在病床上的妻子,伤心的同时也很气愤,当时就准备一纸诉状把肇事者告上法庭,让法律来严惩这位肇事者。但肇事者找到了李先生,称自己在事业单位工作,用的是公车,如果这事被单位知道了,有可能自己饭碗就丢了,要求私了,并表示会给李先生一定的费用。
李先生想想这也在情在理,再加上肇事者赔偿的费用也不少,出于同情,就同意私了,后来这事就告一段落了。
问题出现:私了后未得到足额赔偿
投保人向保险公司申请赔偿被拒绝
私了后肇事者赔偿的费用的确也支付了大部分医药费。但是后期的治疗,大大小小也花费了不少的费用。最近李先生才感觉当时私了获得的钱还是少了点,自己“亏”了,但也没办法,毕竟都过去那么长时间了。但这时李先生记起来,自己2003年时就给妻子买了一份人身意外伤害保险,到今年已经缴了八年了,李先生觉得妻子这次意外事故应该可以获得一定的理赔。于是李先生就拿着这份保单,找到了保险公司,但保险公司这时却拒绝理赔。
据介绍,保险公司接到李先生的投诉后表示,李先生没有按照相关的理赔流程,且没有提供相关的材料。
李先生顿时很气愤,自己花钱买的保险,现在出了事找保险公司理赔应该是理所当然的,不禁质疑保险公司拒赔究竟有没有法律规定?
保险公司回应:“不是不理赔 是被保险人理赔手续不齐全”
正确的理赔流程是什么?到底需要什么样的材料?某人寿的理赔员吉先生讲述了正确的理赔流程。他表示一般市民买的人身意外伤害保险都属于补偿险,因此如果在另外一个方面受到了补偿的话,保险公司就会视为已经做了赔偿。
那在这种情况下,如果还想要获得理赔的话,应该怎么办?
吉先生表示根据相关规定,被保险者必须要保留住当时事故现场的照片,医院的医疗事故鉴定以及医院所花费用的发票。吉先生建议李先生备齐这些东西后再去寻求赔偿,应该不会再次遭拒。
调查:不清楚保险理赔流程 发生意外后多数市民选择私了
通过调查,了解到类似这种个案每年都会发生很多起,根源就是一些市民买了保险后却不知道正确的保险理赔流程,出了意外事故后,能私了就私了,并没有选择正确的途径去保险公司寻求理赔。
市民王先生在一家保险公司买了一份人身意外伤害保险,他表示如果发生了一些意外伤害,只要对方愿意赔偿他相应的损失,能私了的就私了。至于保险这方面,王先生表示只知道受到伤害后找保险公司要钱就可以了,根本就不知道相应的理赔流程以及需要哪些材料。
市民张小姐表示当时买保险就冲着能在出了事之后获得一定的赔偿,如果私了就可以获得赔偿,那肯定选择私了解决,至于保险公司相关的赔偿流程,张小姐表示自己也不是很清楚。
律师提醒:意外事故选择“私了”需谨慎
对此现象,扬州高朋律师事务所的顾律师表示,首先就保险公司拒赔是否有道理发表了看法,他表示,法律上规定同一种行为是不可以获得双倍赔偿的,所以如果发生意外事故后选择私了,肇事者已经赔偿了相应的损失,按照实际支出原则,保险公司通过核实,只要赔偿肇事者没有赔偿到位的部分就可以了,但如果肇事者已经全部赔偿甚至超出,保险公司有理由拒绝赔偿,但这时只要注意当时所签保险合同中的一些细节、规定就可以了。
另外对于意外事故后的处理,他表示最好还是要通过法律程序来解决,这样不会出差错。
如果当事市民实在没有办法,即使选择了私了也要十分谨慎,要注意一些细节,比如要拍照留下现场证据,留下医院的伤情鉴定报告等。