着火了! “燃气险”未过户保险理赔难
赵女士刚住进新买的二手房,燃气就因为泄漏着火了,家里的老人也被烧伤。
前房主购买的燃气险让赵女士心里有了底,但保险公司称因为保险单没过户,所以不能理赔,又让她闹心起来。
刚搬新家 老人被烧伤
“我们家6日煤气泄漏,着火了……”9月7日,赵女士给记者打来电话,声音里透着焦虑,“家里的老人被烧伤了。”
赵女士前不久在皇姑区天山路附近买了一套二手房,“房子才收拾完,住进新家还没多长时间呢。”一家人还没在新家里住稳当,就出了这桩意外。
赵女士介绍,煤气的小阀门下面有一处泄漏,刚搬家也没注意到,老人在使用煤气的时候,泄漏出来的煤气一遇到明火,就被点燃了。
“火不大,家里的东西没有什么损失,但是老人被烧伤了。”赵女士说,虽然不是重度烧伤,但老人的皮肤都被灼伤了,“挺遭罪的,已经送到武警总队的烧伤医院治疗。”
有燃气保险 为啥不能理赔
老人受伤后,赵女士想起来,“卖我房子的那家房主,买了燃气保险。”
据了解,燃气保险属于非强制性保险,在保险合同期间内,根据对应的保险合同,被保险人因使用燃气引起的爆炸、火灾、泄漏中毒等造成的意外身故、伤残、医疗费用及家庭财产损失可以得到赔付。
发生事故的当天,赵女士给保险公司打了电话,提出理赔要求。“但保险公司说,我家的房子是二手房,保险是以前的房主买的,公司不能给我们理赔。”赵女士觉得保险公司的做法不合理。
“燃气保险的更名我还没来得及去办,但我已经办完房子的过户手续入住了,既然燃气是在这个房子里出了问题,把老人烧伤,保险公司就应该赔呀。”赵女士说。
保险没更名 理赔有困难
“因为赵女士家没办理保险过户手续,所以,很难得到理赔。”保险公司的相关工作人员表示,保险属于契约合同关系,是谁投保谁受益,只有被保险人才能享有理赔的收益。
“而且,燃气保险属于一项意外险而非责任险,”工作人员说,“保户在进行房产过户交易的同时,必须同时将保险权益进行转移,保险利益才能得到保护。”
保险公司的理赔人员表示,“我们不是想拒赔,根据保险法的规定,对赵女士是不应该理赔。”
但是理赔人员同时表示,“因为赵女士在房子里居住,是燃气的实际使用者,又受到了伤害,我们会尽量考虑她家的实际情况进行处理,等她把相关的保险手续拿来后,我们再进行确认。”
工作人员介绍,即使最终能够为赵女士理赔,但保险法规定,理赔回来的钱只能赔付给被保险人,所以,赵女士在最后的理赔过程中,还是会有波折。
避免理赔麻烦 这些保单也应过户
根据2009年10月1日开始施行的新《保险法》精神,为了减轻被保险人的义务,减轻保险的社会成本,新《保险法》第一章第49条规定“买卖不破保险”。
具体表述为:“保险标的转让的,保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。保险标的转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人,但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。”
也就是说,二手车过户转让后,受让人或者原车主,只要及时履行通知义务(包括电话或上门通知保险公司),受让人就可以承继车辆原有保单的权利义务。
财产险:向原投保公司申请变更
无论是房贷综合险、房屋综合保险,还是各种类型的家庭财产保险、企业财产保险,都应该在所有权发生变更后,对保单也进行及时的“过户”。
这些财产保险过户时,也应携带相关的产权证明、身份证明和原保单,向原投保公司申请变更。
还有一点需要注意的是,出险后寻求理赔的房屋和家庭财产地址,必须与保险单上的房屋地址一致,否则无法理赔。
寿险类保单:若离婚应变更受益人
购买寿险的夫妻,若双方感情已经破裂,或已经办理了离婚手续,应该及时办理保单的受益人变更。
有一种情况,夫妻双方互为投保人与被保险人的,夫妻离异后,既不想退保,又不想和原配偶在保险上产生瓜葛,那么可采用一种较合理的折衷方法,就是投保人一方将保单缴费的资格和义务转让给另一方(也就是被保险人),同时由被保险人支付给投保人已缴保险费的一半(或保单此时对应现金价值的一半,关于这个问题,两人可协商解决)。然后,到保险公司办理书面修改。完成之后,原来的被保险人就可以同时作为保单的投保人,继续缴费,维持保单的有效性。