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两件案子并结 合众人寿两小时赔付
来源:沃保网编辑整理
2011-06-03 15:27:32
导读:
2010年5月20日,辽宁沈阳的陈先生由代理人徐女士帮助购买合众个人综合意外保险(卡单),一共两份,期交保费100元。今年4月16日傍晚,陈先生吃过晚饭后和爱人在外散步,不小心摔倒,头部正磕在地上一块石头上面,血流不止,随后到医院进行门诊治疗。合众代理人徐女士接到电话后迅速向合众人寿报案。报案的第二天上午代理人就将客户的理赔资料送到了合众人寿。理赔人员发现代理人共递送两份资料,其中第二个客户为陈先
2010年5月20日,辽宁沈阳的陈先生由代理人徐女士帮助购买合众个人综合意外保险(卡单),一共两份,期交保费100元。今年4月16日傍晚,陈先生吃过晚饭后和爱人在外散步,不小心摔倒,头部正磕在地上一块石头上面,血流不止,随后到医院进行门诊治疗。
合众代理人徐女士接到电话后迅速向合众人寿报案。报案的第二天上午代理人就将客户的理赔资料送到了合众人寿。理赔人员发现代理人共递送两份资料,其中第二个客户为陈先生的女儿,也是合众的客户,其女儿于今年5月12日被小狗咬伤,所以理赔人员决定将两件案子一并处理。理赔人员快速整理案件资料后扫描至总公司系统,约两个小时,两个案件一并结案。合众代理人徐女士感叹到:合众理赔实在很快,无论赔付多少钱,这种服务足以感动客户了。
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