江西消费者可自主查询保险理赔信息
来源:沃保网编辑整理
2011-01-04 14:40:15
导读:
通过互联网、电话和公司柜台等方式,让保险消费者能够对承保理赔信息进行实时查询。昨日,记者获悉,江西省召开2010年全省财产保险承保理赔信息客户自主查询通报会,要求各保险机构进一步健全和完善承保理赔信息客户自主查询制度。记者了解到,按照要求,去年以来,我省各财产保险机构已陆续建立承保理赔信息客户自主查询制度。消费者通过拨打所投保的保险公司的客服电话,或登录保险公司的官方网站,或前往保险公司营业网点,
通过互联网、电话和公司柜台等方式,让保险消费者能够对承保理赔信息进行实时查询。昨日,记者获悉,江西省召开2010年全省财产保险承保理赔信息客户自主查询通报会,要求各保险机构进一步健全和完善承保理赔信息客户自主查询制度。
记者了解到,按照要求,去年以来,我省各财产保险机构已陆续建立承保理赔信息客户自主查询制度。消费者通过拨打所投保的保险公司的客服电话,或登录保险公司的官方网站,或前往保险公司营业网点,在经过身份确认后,就可以查询自己投保车险保单的基本信息、保单状态、缴费信息、车辆信息、批改信息等。
我省保险监管部门提醒,如保险消费者对保险公司处理情况不满意,可向江西保监局投诉。
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