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电话买保险要多个心眼
来源：沃保网编辑整理
2010-05-28 15:00:03
导读：
越来越多的车险公司经营电销业务，对于广大车主而言，又该如何进行选择呢？保险业内人士昨日接受记者采访表示，投保时留意电销坐席人员的专业度非常关键。由于受进入时间、投入规模、人员配备等因素影响，使得各保险公司电销经营业务参差不齐。“对于电销公司而言，坐席人员的专业度非常关键。像我们的车险有4个主险，13个附加险。如果你从第一个到最后一个险种全讲一遍的话，一算一万多的保费，人家客户就吓跑了。
越来越多的车险公司经营电销业务，对于广大车主而言，又该如何进行选择呢？保险业内人士昨日接受记者采访表示，投保时留意电销坐席人员的专业度非常关键。
由于受进入时间、投入规模、人员配备等因素影响，使得各保险公司电销经营业务参差不齐。
“对于电销公司而言，坐席人员的专业度非常关键。像我们的车险有4个主险，13个附加险。如果你从第一个到最后一个险种全讲一遍的话，一算一万多的保费，人家客户就吓跑了。”平安电话车险一位负责人表示，车主可将自己车辆基本情况及投保需求告知对方，专业的电销坐席人员三分钟便可报出价格。而有的车主顾虑：像在中小城市要投保电话车险，电销公司的配送人员是否能在约定时间内，将保单递送过来呢？平安电话车险负责人表示：“其实，车主大可放心。一般来说对于大品牌而言，即使所处投保区域是县级市，配送时间也完全不受影响。”
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