获取验证码
您需要
1位
2位
3位
保险客服为您解答
【多家对比更放心】
立即咨询
我已阅读并同意沃保网的用户协议
沃保网专家解读电话保险关键点
来源：沃保网编辑整理
2010-05-13 14:10:32
导读：
“犹豫期”：保单签发十天内无条件退保投保成功，一般保险公司都会有相应的电话回访，回访中，保险员会提示客户“十天犹豫期”。而且，保险单上也会在保险条款的内容中注明，在犹豫期内，如果购买者发现保险不符合自己需求，可考虑清楚是否要解除合约。沃保网专家表示，犹豫期内解约是无条件、无费用的。但有些保险员会迟发保险单，让保单在投保人不知情的情况下度过犹豫期，这样客户就没有反悔的机会了，这点需要市民特别注意。“
“犹豫期”：保单签发十天内无条件退保
投保成功，一般保险公司都会有相应的电话回访，回访中，保险员会提示客户“十天犹豫期”。而且，保险单上也会在保险条款的内容中注明，在犹豫期内，如果购买者发现保险不符合自己需求，可考虑清楚是否要解除合约。沃保网专家表示，犹豫期内解约是无条件、无费用的。但有些保险员会迟发保险单，让保单在投保人不知情的情况下度过犹豫期，这样客户就没有反悔的机会了，这点需要市民特别注意。
“多问少答”：电话交流中多提问少答应
对于电话销售保险，保险公司都是会做录音的，这样对保户与公司都有益处。但这也就需要消费者面对保险电话时，冷静对待，多问关键问题，反复考虑产品是否适合自己，再做决定性回答。
另外，不要随便表态，看保单后再决定是否投保并签字。往往在电话中，如果销售人员询问是否有意向购买时，消费者稀里糊涂地“嗯”了一声，可能这份保单便即时生效，而生效凭证便是电话录音。
“不合理想象”：消费者要冷静
很多消费者对通过电话购买的保险责任与权益表示质疑，其实保户不用有这种担心，一旦出险需理赔，或者对保险产品有疑问，投保人都可以直接咨询保险公司客服，得到的服务和通过其他渠道购买保险是相同的。
沃保网保险营销专家还提醒，对于一些纠纷，有时不仅是保险业务员有责任，一些客户有时只听到业务员阐述的一两个自己感兴趣的点，就合理想象保险应该是什么样子的，然后同意购买。所以，市民在接到保险营销电话时，一定要冷静。
声明：凡本网站注明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如需转载，请先阅读《内容转载授权说明》，按照相关规定获得授权。未经授权，禁止转载、摘编，如有违反，追究法律责任；资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考，具体请以保险公司官方正式条款为准；如有涉及信息准确性偏差，请联系沃保官方客服。
-
- 0
分享到：
微信扫一扫
分享至好友和朋友圈
相关资讯
