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网上投保的五大发展趋势

来源:沃保网编辑整理   2009-08-25 13:56:25
导读: 近年来,网上投保在中国取得了长足的发展,许多保险平台雨后春笋般了冒了出来,同时保险巨头们也纷纷推出自己的在线投保平台。最早开展网上投保服务的泰康在线,在两年前年网上交易额就达到数亿元,牢牢确立了其作为国内保险电子商务平台的领先地位。泰康在线这个在线投保平台所折射出来的网上投保趋势,也正代表中国保险业电子商务化的一种发展方向,这个方向可以归结为以下几个方面。1、网上投保全面“电子化”目前,很多在线销

    近年来,网上投保在中国取得了长足的发展,许多保险平台雨后春笋般了冒了出来,同时保险巨头们也纷纷推出自己的在线投保平台。最早开展网上投保服务的泰康在线,在两年前年网上交易额就达到数亿元,牢牢确立了其作为国内保险电子商务平台的领先地位。

  泰康在线这个在线投保平台所折射出来的网上投保趋势,也正代表中国保险业电子商务化的一种发展方向,这个方向可以归结为以下几个方面。

  1、网上投保全面“电子化”

  目前,很多在线销售保险的网络平台,虽然也是“网上投保”,但是在消费者在网上下订单以后,保险公司仍需要安排工作人员上门服务,完成最终的投保。很多保险业内人士表示这种形式的“网上投保”只能算是“半电子商务”。

  当然,作为保险电子商务的领头羊,泰康在线的“网上投保”则实现了全面的“电子化”。比如消费者只要登录泰康在线可以实现咨询、对比、投保、核保、支付、理赔甚至是管理等“一站式”的服务。

  2、投保手续简便快捷,支付方式日益丰富

  据相关统计,应用传统的方法办理一项保险业务,至少要花1-1.5个小时,而在网上办理只需要3-5分钟。在节奏日益加快的城市生活中,人们显然更加愿意足不出户就能办理相关业务。

  泰康在线的网络支付方式已经完成了全面的支付覆盖。泰康在线的相关负责人表示说:“任何在泰康在线购买保险产品的消费者,只需拥有任何一家银行的银联卡或者信用卡,就能轻松实现保费在线支付,轻点鼠标,足不出户,安全快捷。避免了银行柜台排队缴费的繁琐过程。”

  3、产品种类越来越丰富

  随着消费者保险意识的提高,多样化的保险需求也越来越明显。目前,泰康在线推出了投资理财保险、健康保险、定期寿险、少儿教育金、意外险、旅游签证险六大类的共十几种产品。据了解,泰康在线正在酝酿养老保险的在线销售,最终满足用户从理财、健康、教育、旅游到养老等各个方面的全面需求。

  产品种类的不断丰富,使得泰康人寿的在线保费收入连续多年保持100%以上的增长速度。随着保险业电子商务的不断深化,各种适合网络销售的险种必然会越来越丰富,而泰康人寿新版网站上线所提供的种类丰富、保障全面的保险产品正是代表保险品种多样化的趋势。

  4、服务体系越来越完善

  作为专业的网上保险专家,泰康在线建立了全方位的服务体系:第一,针对在网上寻求咨询的保户,开通了在线咨询系统,保户可以在浏览产品和在线投保的过程中,随时随地通过在线窗口咨询问题,获得帮助;第二,拨打网上保险服务专线4008150505;第三,通过传统的营业网点咨询,了解相关信息后再通过网络投保。

  5、价格越来越实惠

  传统的保险销售多是通过保险代理人实现,在这个过程中代理人需要收取一定的代理费用。而通过网上投保,保户直接从保险公司购买产品,减少了中间各个环节的代理费用,价格自然有所降低。

  而网络销售的保险产品因为免费这样的中间环节,价格上更加便宜。以泰康在线的趸缴万能险产品——泰康e理财万能险为例,由于直销免去中间成本的原因,初始费用只有2%,而一般的趸缴万能险产品年费通常为5%,这么高的优惠幅度是显而易见的,也足见电子商务在降低成本,利于消费者方面的优势。

  相对于欧美来说,中国的保险业电子商务化程度是相对较低的,在整体收入中所占比例也不足为道。但从泰康在线网上投保业务的发展来看,中国的保险电子商务化正在取得长足的进步,希望之光正在升起!

 

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