团险成最大短板 公司集体修炼出关
这几年,中资保险公司在团险业务方面的竞争相当激烈,在一定范围内进行“价格战”,外资公司此时采取“观望”态度,并利用这段时间打造平台。如今,数家外资保险公司正在团险业务上摩拳擦掌
与当初外资保险公司获得团险业务可能出现爆发式增长产生巨大落差的是,除个别外资保险公司从其中方股东处获得较大规模的团险业务外,更多的则是默默无闻。记者昨日从中德安联了解到,在银保渠道获得较大发展的同时,公司已将团险业务定位为下一个目标市场。近几年以来,中国团险市场的复合增长率达到了30%,去年的保费收入达582亿元。
事实上,早在2004年底的时候,根据我国加入WTO的承诺,外资保险公司就被允许经营团险业务,但在此后几年时间里,几乎所有的外资保险公司在此业务上都鲜有作为,并没有出现当初中资保险公司所担心的“狼来了”现象。
对此,中德安联首席健康险执行官谭强在接受记者采访时表示,多方面原因造成了这一“落差”现象:首先,团险客户相比个险客户来说,谈判的能力更强,对服务的要求更高,因此,外资保险公司必须花时间将团险的服务平台从无到有地搭建起来,再逐渐将其优化,这需要花费很多时间;其次,团险的“套餐”服务在国外是被广泛认同和接受的,但是中国客户在辨不清“套餐”服务具体内容时,往往会选价格便宜的,但是外资公司的议价空间相比中资公司来说要小;再次,这几年中资公司在团险业务方面的竞争相当激烈,一定范围内在进行“价格战”,外资公司此时采取“观望”态度,并利用这段时间打造平台。
“总之,外资公司在团险业务上并没闲着。”谭强表示。目前市场上有观点认为,由于企业年金可以享受一定的税收优惠,新成立的一批专业养老金公司将会挤压掉团险的份额。对此,谭强认为,目前政策对于参加企业年金的企业有着比较高的要求,并非所有企业都能参加企业年金,同时由于企业年金采取的是“信托”方式,势必需要满足《信托法》的规定,这给团险让出了空间。“企业年金不能保障最低收益,但是团险却可以。另外,企业年金在领取方面的灵活性不如团险,这一点却是投保企业所看重的。”
谭强称,目前外资保险公司在团险业务上的竞争对手,主要还是外资公司,因为大家起点差不多,但是作为潜在的对手,他个人比较看好TPA机构。“尽管他们现在也非常简单,但是一旦收集到足够多的客户资料,并将后台打造完成,加一个前台是很容易的事,而后台建设是否过硬是将来竞争的关键点。”
记者了解到,除中德安联外,还有数家外资保险公司正在团险业务方面摩拳擦掌,蠢蠢欲动。