都邦保险(2024年都邦保险公司最新介绍)

在历经18年发展后，公司已设立33家省级分公司，300多家地市级分支机构，形成了覆盖全国的机构服务网络。

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公司目前经营的主要险种达200多个，主要经营产品范围包括：机动车辆保险、财产损失险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等。成立以来，为社会提供各类风险保障46.8万亿元，支付各类保险赔偿累计316亿元。

都邦保险坚持建设一流的企业文化。公司自成立以来，始终重视文化建设，不断完善和升华企业核心价值观，逐步形成了以“修己安人，践行尽责”为核心，包含五个支点、四个延伸的企业文化体系，使企业文化建设不断跨上新的台阶。

都邦保险坚持以客户为中心，不断与时俱进，积极推进保险产品与服务的创新及品质的提升。公司建立了完整的风控、核保、理赔及再保险安排的承保体系，同中国财产再保险公司、汉诺威再保险公司、法国再保险公司等几十家实力雄厚的国际知名再保公司、再保经纪人合作，面对广大客户不同的保障需求，提供最大的风险保障。先后获得先后获得“2017年度最具社会责任保险公司”“2018年度保险服务之星”“2019年度卓越客户服务保险公司”“2020年度严选综合保障计划”“2022年中国保险行业风云榜年度产品创新榜”等荣誉称号。

都邦保险坚持销售创新，奋力开拓市场。成立以来，已经拥有一大批稳定、忠诚的重点客户群，先后承保了俄罗斯载人飞船、风云二号卫星、亚太卫星等大型商业风险项目，承保了中国工商银行、中国移动、中国石化、中国民用航空、上海宝钢等一大批重点项目和客户集团，为服务社会经济发展作出了应有的贡献。

都邦保险积极参与、支持国内外文化、体育事业，先后成为第十一届国际田联世界田径青年锦标赛指定保险赞助商、F1摩托艇世界锦标赛唯一指定保险服务商、中国女足世界杯指定保险服务商、中国女子足球国家队官方合作伙伴、环崇明岛女子国际公路自行车赛保险服务商、中国男子篮球职业联赛官方赞助商、第24届中国金鸡百花电影节荣誉合作伙伴等。

都邦保险积极履行企业社会责任，在汶川地震、玉树地震、吉林洪灾等大型自然灾难发生后，积极组织捐款捐物支援灾区，并在四川德阳设立长期春蕾公益项目，建立“都邦春蕾学校”，通过捐款捐物、设立奖金、传道授业、结对子等形式，为灾后重建学校师生送去长期的关怀与帮助。在扶贫公益方面，都邦保险积极助力吉林省内脱贫攻坚工作，协助属地政府开展送医下乡、捐资助学、精准扶贫等活动，用实际行动践行合格保险企业的社会责任。

服务理念：

都邦保险一直将管理的着眼点放在能够让客户拥有良好的消费体验和需求满足上，为此建立了先进的组织架构，优化流程，从售前、售中到售后各个环节，了解和满足客户需求，立志打造中国服务最好的保险公司。

售前：

服务都邦保险重视市场调研，把了解客户和市场需求作为一切的出发点，研发保险产品，并根据客户需求，为客户提供防灾防损建议与咨询、风险管理培训、灾害提示等服务；同时强化诚信销售，确保客户明白投保，正确选择，并将在保单通俗化方面积极探索。

售中：

服务密切与客户的信息沟通，积极预防风险的发生，及时了解和掌握客户的新需求和新意见。

售后：

服务按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，以诚信为基础，以标准化为方向，以先进的技术管理手段为依托，制定严格的理赔服务制度和规范，并通过对网上远程理赔系统的运用，提高理赔管理能力和工作效率；建立多层次、全方位的监督体系，通过理赔投诉处理、客户回访处理、客户调查问卷等方式，提高理赔服务质量；在实施标准化基础上，都邦保险还针对客户需求，实施差异化、个性化服务。

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