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广东社保服务革新:便捷高效,让群众少跑腿

来源:沃保网编辑整理   2024-06-21 16:06:40
导读: 广东省社保厅近日公布《广东省企业职工基本养老保险经办规程(修订公开征求意见稿)》,旨在统一规范企业职工基本养老保险经办流程,优化服务,保障基金安全,全面提升社保业务标准化、规范化、便利化水平,让群众享受更高效、更贴心的社保服务。

广东省社保厅近期在其官方网站发布通知,公开征求社会各界对《广东省企业职工基本养老保险经办规程》修订版的意见。此次修订聚焦于参保信息管理、个人账户维护、特定缴费与退费、档案信息审核、关系转移接续、待遇发放以及风险防控等六大核心领域,旨在精简办理材料,优化流程,统一业务表单,以提升服务效率和质量。

广东社保服务革新:便捷高效,让群众少跑腿

图片来自摄图网

新版《经办规程》秉持“以人民为中心”的理念,深入贯彻“放管服”改革精神,积极响应“数字政府”建设要求,突出“减证便民”的服务导向。通过大数据赋能,实现信息共享,减少群众提交证明材料的繁琐环节,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。

三大亮点彰显改革决心:

1. 业务流程优化:对现行规定进行梳理,删繁就简,压缩办理时限,确保参保人员及时享受企业职工基本养老保险待遇,同时强化信息化手段应用,提升服务效能。

2. 服务能力升级:构建线上线下一体化服务体系,推广“跨域通办”“一网通办”“全程网办”模式,充分利用银行、基层服务平台资源,实现服务“就近办”。针对老年人、残疾人等特殊群体,提供无障碍服务,如授权代办、上门服务,增强服务的温度与关怀。

3. 风险防控强化:建立健全全流程监管机制,严控重复领取待遇、高风险业务操作,明确涉嫌欺诈骗保的法律责任,确保社会保险基金的安全运行,筑牢安全防线,有效防范化解重大风险。

此次《经办规程》的修订,标志着广东省社保服务向着更加精细化、人性化的方向迈进。通过科技赋能与制度创新双轮驱动,不仅提升了社保业务的透明度和公正性,也极大地方便了参保群众,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,为构建和谐社会、提升民众幸福感贡献力量。

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