浙江：社保经办升级，职工退休步入“一件事”快车道

在浙江省，一场旨在提升社保服务效率与质量的“社保经办增值化服务”专项行动正如火如荼地展开。这一行动聚焦于深化社保经办系统的“一件事”集成改革，将一系列繁琐的业务流程整合为简单易行的“一件事”，让企业和个人享受到更加便捷的服务。其中，企业职工退休“一件事”改革尤为引人注目，它标志着社保经办服务向着更高水平迈进。

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改革的核心在于打破部门壁垒，通过数据共享和流程优化，将原本分散在养老保险、医疗保险、公积金、社保卡等多个领域的业务统一起来。这不仅意味着退休职工无需再奔波于各个部门之间，而且所需提交的材料从原来的40份锐减至13份，极大地减轻了个人负担。更为关键的是，原本耗时145个工作日的复杂流程，现在仅需30个工作日即可完成，效率提升显著。

这一切的实现，得益于浙江省人社厅与省数据局的一体化政务服务平台的深度融合。该平台通过数据中台，实现了市场监管、税务征收、社保经办、医保经办、公积金经办等部门的信息无缝对接。在办理退休“一件事”时，只需输入身份证号码，系统便会自动调取养老、医保、公积金、社保卡、银行卡、公积金等相关信息，大大简化了操作流程，提高了服务效率。

为了确保改革成果惠及全省，浙江省市场监管局审批通过了《退休一件事标准化服务规范》，并于2023年底将其升级为省级地方标准，推广至全省各地。这一标准的出台，标志着浙江省在社保经办服务领域的标准化、规范化建设迈上了新的台阶，也为其他省份提供了宝贵的借鉴经验。

浙江省社保经办增值化服务的推进，不仅体现了政府机构主动作为、勇于创新的精神，更彰显了以人民为中心的服务理念。随着改革的深入，更多的“一件事”将被纳入服务范畴，浙江的社保经办体系将更加成熟完善，为民众创造更加便捷、高效、温馨的服务环境。

在浙江，社保经办服务正以“一件事”为突破口，实现质的飞跃。从职工退休手续的简化，到信息平台的深度整合，再到地方标准的建立推广，每一步都凝聚着政府提升公共服务水平的决心与智慧。未来，浙江将继续探索，为全国社保服务的现代化转型贡献更多“浙江方案”。

随着社保服务的不断升级，如图所示，即便是医院挂号这样的日常事务，老人也能轻松使用社保卡完成，体现了社保经办服务以人为本的理念。在浙江，类似的便捷场景正在各个角落上演，社保卡成为了连接政府与民众的桥梁，让每一位市民都能感受到实实在在的便利与温暖。

浙江社保经办服务的革新，不仅提升了行政效率，更增强了民众的获得感和幸福感。在“一件事”集成改革的推动下，职工退休、医保参保等原本复杂的流程变得简单明了，社保卡的应用场景日益丰富。这一系列改革举措，无疑为构建和谐社会、提升公民生活质量奠定了坚实基础，浙江正以实际行动诠释着“民之所望，政之所向”的深刻内涵。