宁国市税务“智慧网格”服务升级，社保缴费步入“云时代”

“如今缴纳社保费就像网购一样简单，打开手机就能轻松搞定，再也不用跑远路了！”家住宁国市中溪镇中田村的邵大妈高兴地分享道。她熟练地通过微信小程序完成了今年的社保费缴纳，这一便捷的变化得益于宁国市税务部门推出的“智慧网格”服务。

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为了提升缴费服务质效，宁国市税务部门充分发挥跨部门协作机制和基层“智慧网格”组织作用，与社保、医保、各乡镇（街道）建立了紧密的工作群。这一创新举措不仅加强了部门间的沟通协作，还推动了社保费征缴全天候、服务无死角。通过线上及时沟通衔接，确保数据传输畅通无阻，为缴费人提供了更加便捷、高效的服务。

在网格员的“一对一”、“手把手”辅导下，越来越多的村民掌握了这一“新技能”。中溪村的网格员们积极入户走访，为村民们演示如何使用手机缴纳社保费。他们耐心地解答疑问，指导村民们逐步完成缴费操作。如今，该村的大多数村民都学会了这项便捷的技能，足不出村就能轻松缴纳社保费。

宁国市税务局立足部门职能，聚焦精细服务，强化部门联动，创新打造了“市局—分局—乡镇（村、社区）”三级自然人社保费网格化服务体系。这一体系加强了网格员队伍建设，实现了“税村共建”的良好局面。通过实时掌握缴费人基础信息和缴费情况，网格员能够提供政策宣讲、业务培训、缴费办理、问题收集反馈等一体化服务。他们不仅解决了缴费人的实际问题，还通过“教会一人、带动一片、服务一方”的方式，有效推动了社保征缴服务的普及和深化。

“前段时间我给孩子改了名字，需要重新变更参保信息。我本来还担心会很麻烦，没想到联系了‘家门口’的网格员后，几分钟就帮我在线办理好了。真是太方便啦！”宁国市胡乐镇竹川村的张女士感慨道。面对缴费人多样化的需求，网格的功能也在不断辐射延伸。税务内部网格与基层外部网格相衔接，使得便民服务定位更加精准化。无论是政策咨询、业务办理还是问题反馈，网格员都能及时响应、快速处理，为缴费人提供了更加贴心、周到的服务。