社保服务“指尖办” 十三师职工群众的幸福触手可及

“现在办理社保业务真是太方便了，不用跑腿，在手机上就能搞定。”5月23日，十三师红星一场居民阳书英感慨道。去年年底，在红星一场社保所工作人员的耐心指导下，阳书英通过“电子社保卡”微信小程序成功提交了失业保险金申领。今年年初，她便顺利领到了每月1400余元的失业保险金。

图片来自摄图网

红星一场社保所负责人李海潮表示：“我们积极推进落实失业保险金一网通办、一窗通办、一次性办结工作，将方便群众的服务理念贯穿到经办工作的各个环节中，努力为参保人员提供优质、便捷、高效的服务。”

十三师社保中心今年以来坚持以群众满意为标准，不仅按时足额发放失业待遇，还畅通了线上申领失业保险金渠道。据统计，今年1至4月，十三师社保中心共发放定期失业保险待遇110余万元，惠及778人次。这一成绩的取得，离不开十三师社保中心对群众需求的深入了解和精准把握。

在社保待遇资格认证方面，十三师社保中心同样下足了功夫。针对辖区内患有重病、行动不便的老年人，火箭农场社保所工作人员主动提供上门认证服务。火箭农场居民牙生·阿不都热合满表示：“工作人员不仅教会了我如何在手机上操作进行线上社保待遇认证，还让我感受到了他们的贴心和温暖。”

近年来，十三师社保中心聚焦老年人对高质量“银龄生活”的美好期待，在社保待遇资格认证工作上采取了以大数据“无感”认证为主的方式。通过线上线下齐发力，十三师社保中心持续提升社保服务效能，不断拓宽服务维度，让职工群众的幸福感持续增强。据统计，十三师新星市共有2.45万名退休人员，截至4月底，已有1.25万人完成了社保待遇资格认证。

作为社会保险体系“最后一公里”的践行者，十三师社保中心将继续深入基层、聚焦民生、走进群众。他们将以更加饱满的热情和更加务实的作风，不断发扬斗争精神，做问需问计问效于民的贴心人。同时，十三师社保中心还将大力发展新时代“枫桥经验”，忠实践行为民服务的初心使命，让社保服务更加贴近群众需求，让职工群众的幸福感更加触手可及。