
Bee Tech健康管理总监蒋莹:为客户提供有效果有价值的医疗服务
随着科技的不断发展和人们对健康的日益重视,大健康产业迅速崛起,成为全球经济的新引擎。大健康产业,涵盖了医疗康复、健康管理、可穿戴设备、健康食品等领域,为人们的生活提供了全方位的关注和支持。随着人口老龄化、慢性病发病率的增加以及健康意识的提高,大健康产业正迎来前所未有的机遇。
美国著名经济学家保罗.皮尔泽在《财富第五波》一书中曾预言,健康产业将成为继IT产业之后的全球“财富第五波”,美国未来几年健康产业年产值将达1万亿美元。而在中国,健康产业的规模也正在日益扩大。根据国家统计局数据,2007年1~10月,全国仅医药制造业的总产值就达到 5,073.80亿元,同期增长25.87%,投资者也毫不掩饰对健康产业的关注与偏爱。尤其是在新冠疫情背景下,人们对医疗服务和健康管理的需求更加迫切,大健康价值医疗服务成为了社会稳定与人类幸福的基石。本次我们专访邀请到Bee Tech(北京一蜂科技有限公司)健康管理总监蒋莹,与她一起走进如今的大健康领域,探索其发展与未来路径。
Bee Tech健康管理总监蒋莹
蒋莹,北京大学社会医学与卫生事业管理博士,研究方向是健康教育与健康促进。自博士毕业后,她就投身于国内健康领域工作,对当下健康行业的发展有着丰富经验及独到见解。目前,她任Bee Tech健康管理总监。Bee Tech是全球前四大再保险集团公司的法再集团于2021年在中国设立的全资科技子公司。蒋莹向我们介绍到,BeeTech的使命是“让健康触手可及 Easier Health”,其核心业务是围绕风险量化和价值医疗两个方向,并建立了“千里眼”风险量化平台和“医行者”健康管理服务平台。目前「千里眼」 取得了显著的成果,平台凭助强大的大数据建模及IT建设能力,已经服务超过30家保险机构。「医行者」平台则是通过严肃的、有价值的健康管理服务,积极在我国保险行业实践风险减量管理,期望通过干预,降低被保险人未来的重疾发生率、住院率和死亡率。在“医行者”平台的加持下,法再集团在中国互动保险领域保持着遥遥领先的位置。
对于我国健康保险市场发展的理解,蒋莹认为其经历了以下三个阶段的发展。第一阶段的健康保险仅为客户提供了财务赔付,以补尝患病后的医疗费用,减轻患者经济负担。但是行业在发展中逐步意识到客户患病后的首要诉求是恢复健康、恢复生活,仅有钱是不够的,客户还需要在他们迷茫无助的时候为他们提供治疗方案的指导以及优质医疗资源的协调。因此,第二阶段的健康险开始附加便捷性的健康服务,帮助客户获得优质的治疗。而健康险发展到今天,客户需求不再局限于治疗相关的优质资源协调,更重要的是回归客户痛点本质,满足其恢复健康、回到高品质生活的需求。因此针对客户个性化健康状况,为客户提供真正有效果、有价值,并可以提升其健康状况,降低发病率、重症率、死亡率的健康服务逐步成为了第三阶段健康险的发展特征。未来健康险所搭建的体系将会更加多维化精准化,其中核心是基于价值医疗,围绕客户的全生命周期、全流程的健康需求,提供全方位服务,从而全场景助力保险服务。BeeTech是健康保险行业价值医疗践行先锋,提出了五大互动服务体系,包括心脑互动、癌症互动、肌骨互动、运动互动以及复发互动。例如,针对患病率高、出险率高的心脑疾病,在早期通过行为生活方式干预改善三高危险因素,由多学科专家联合制定科学分层管理方案,以降低心脑血管疾病发生率。多项实验数据表明,针对轻度脑卒中、轻度心梗、冠脉介入术后等心脑轻症介入管理,身体指标及风险因子将会有显著改善,心脑轻症管理可有效降低复发率、猝死率等。
保险在大健康价值医疗服务中的地位一直不容忽视。在蒋莹看来健康保险的设计要与健康管理紧密结合,实现保险与健康的全方位保障。公司的创新在于将保险与医疗、健康管理深度融合,为客户提供更加贴心的保障方案。健康管理作为大健康价值医疗服务的重要组成部分,正成为人们健康生活的助推器。蒋莹认为,健康管理不仅包括协助患者接受优质的治疗、帮助患者更好地随访,还要注意心理健康、关注生活方式养成等日常生活的方方面面。Bee Tech公司通过健康管理平台,为用户提供定制化健康管理方案,帮助他们实现全面的健康。
谈到如今科技发展对健康领域带来的改变,蒋莹对大健康价值医疗服务的未来抱有乐观态度。她认为,随着人工智能、大数据、远程医疗等技术的发展,传统医疗服务正经历着革命性的变革。从线下诊所到在线医疗平台,从人工看诊到AI智能诊疗,从药物手术治疗到数字化疗法,医疗服务的创新正在让医疗更加智能、便捷和高效。科技将继续引领该领域的创新,将为大健康价值医疗服务提供更多可能性。
大健康产业是全球性的产业,国际合作变得至关重要。知识的共享和合作将推动大健康行业的进一步发展。蒋莹强调,健康险不仅是商业行为,更是社会责任和企业使命。Bee Tech秉承责任感,通过技术的创新和服务的提升,努力为客户提供更好的服务保障。
蒋莹希望通过众多行业精英及优秀企业的努力,让每一个人都能够享受到高质量的医疗服务和健康管理。大健康价值医疗服务,作为健康产业的重要组成部分,将以科技的推动和使命的引领,不断创新和发展。无数以蒋莹为代表的大健康领域人才不懈探索与努力,创造出的价值不仅是企业的追求,更是社会对未来的期待。大健康价值医疗服务将继续探索,为人类的健康带来更大的福祉。(撰稿人:王新华)
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