汽车保险出险怎么理赔?异地出险汽车保险如何理赔?
现在汽车已经成为大家的出行交通工具之一,买车就需要买车险,有了车险才不怕出行交通事故。不过车险出险毕竟是小概率的时间,平时可能都用不到车险,可是万一需要车险理赔的时候你知道汽车保险出险怎么理赔吗?异地出险汽车保险如何理赔?
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汽车保险出险怎么理赔
保险理赔需要按照一定的流程进行,主要有以下六个步骤:
1、报案
发生交通事故后,首先就是要向交管部门及自身的保险公司报案,告知交警和保险公司交通事故发生的所在地点,如有人身安全事故,连同120的电话一同拨打。
2、取得交警证明
交警来了,出示驾驶者的行驶证、驾驶证、以及身份证,交警会在现场填写《交通事故确认书》,交警会对交通事故双方的陈述,以及对事故现场的勘察,来划分责任,如双方无异议,将填写《交通事故责任认定书》,双方签字确认。
3、填写出险单
保险公司理赔员到达现场,车主应出示上述3证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
4、理赔员审核定损
事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
5、送修理厂修理
如果是在保险公司指定的修理厂修理事故车,修完后,您可以将索赔材料交给修理厂;如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
6、保险公司复核后赔付结案
最后就是保险公司的复核和赔付了,在理赔的过程中要注意不要随意对事故包揽责任。一些车主认为自己买了保险,为了节省时间,他们会承担所有责任,但其实保险公司是根据交警部门出具的道路交通事故责任书支付比例的。此外保险公司是通过理赔师来确定损失的,交通事故双方约定的数额与定额不一致的,由车主承担。
异地出险汽车保险如何理赔
异地出险汽车保险如何理赔?车主若出险后,应立即报告交警,于第一时间拨打保险公司的全国统一报案电话,将事故发生的确切地点、联系方式、事故发生经过、大概损失等情况向报案人员讲明,以便保险公司对分支机构进行调度。
车辆出险后,应采取相应的措施或及时修理,如继续行驶会造成车辆损坏的,则可以要求专业的公司拖车,否则,由此造成的扩大损失部分,保险公司不予理赔。
车辆抛锚应迅速报案,由保险公司委托专业的施救公司救险。万一发生事故,可由专业施救公司承担相应责任。但如果车主私自解决,可能发生再次撞击,甚至翻车,这类损失保险公司是不赔的,因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。
定损单上的维修价是保险公司依据汽车修理完好所需要的合理市场均价,一般保险公司只认准二级以上资质的维修站。车主自行选择修理厂属个人行为,如果车主去达不到标准的维修站保养或修车,保险公司将会根据市场价格进行核价。
按照规定,给事故车拍照是保险公司的事,车主可以自己拍摄吗?对于这个问题,专业人士表示,虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。在外地出游时发生了很小的事故,要保险公司到现场查验损失显然不现实。若车主手中正好有照相机、录像机或有拍摄功能的手机,在向保险公司报案的同时征得保险公司同意后,可以自己拍摄现场照片,这样可为后期理赔减少许多麻烦。
此外,尤其要注意发生事故时,要及时收集对方证件信息,确保单证齐全。
综上可知,出险后,车主要及时报警,保护现场,并联系保险公司。此外,车主本身也要注意信息的收集,并配合保险公司的各项工作,以顺利完成汽车保险的理赔。