新华寿险是什么公司？新华寿险是哪家公司？

一、新华寿险是什么公司?

新华保险是新华人寿保险股份有限公司的简称，成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业。

2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。

2014年公司实现保险业务收入人民币1098.68亿元，公司总资产规模达到6437.09亿元，首次入围福布斯世界500强企业。

2016年8月，新华保险在"2016中国企业500强"中排名第102位。2016年新华保险斩获 “最佳技术保险公司奖”。

二、新华寿险公司的寿险业务

(一)销售网络

新华保险共设立1767家分支机构，其中有35家分公司，267家中心支公司(含广州市级分公司)，729家支公司，691家营销服务部，45家营业部。建立了几乎覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道，致力于为客户提供全面、专业的寿险服务。

(二)产品特色

回归保险本原，突出保障功能，围绕“生、老、病、死、残”五大需求，开发以保障型产品为主打的全新产品体系，充分满足客户全生命周期对于健康、医疗、养老、意外风险防范、子女教育、家庭风险管理等方面的需求。

主要产品有：健康无忧重大疾病保险产品系列、福金满堂红终身年金保险计划、美利满堂红终身年金保险计划、惠添利两全保险、员工福利保障计划综合型Ⅱ(升级版)。

(三)优质服务

1.专业高效的基础服务

客户联络中心(95567)拥有行业首个服务云平台，通过整合电话、微信、掌上新华APP、网站、短信、电子邮件互动服务及业务员支持功能于一身，为全国客户提供7×24小时全年无休服务。

2.差异化的附加值服务

“臻爱积分”全新附加值服务体系，回馈广大客户持续的关注和信赖，丰富多彩的客户服务活动，为客户带来欢乐、健康、时尚的服务体验。

3.方便快捷的理赔服务

移动理赔、自动理赔、人像比对、健康回访、重大应急、远程鉴定、全国通赔、理赔关怀公益活动等一系列创新举措，不断提升理赔服务水平，为向客户提供更贴心的理赔服务。2017年公司累计理赔金额超过65亿元，理赔132.7万件。

1小时：5000元以下小额理赔1小时结案

1天：全部案件平均理赔时效为1.21天

30天：复杂案件不超过30天

4.全新升级的窗口服务

遍布全国设立1600余家客户服务中心，以一流的服务设施、便捷的服务流程、高效的运营管理和创新的服务方式，塑造公司窗口服务品牌。

5.全方位的客户权益保障

建立覆盖产品、销售、承保、保全、理赔、客服等全方位的保险消费者权益保护体系，维护客户的合法权益。

三，新华寿险公司的品牌文化

价值观：诚信责任公平创新进取

经营理念：创造价值稳健持续

行为准则：敬业专业担当团结自律

愿景：中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团

品牌个性：专注进取

品牌口号：关爱人生每一天

品牌理念：我们相信，时间的推移应该有助于为投保人的每一份投入增添尽可能多的保障意义。因为，保险不仅关乎财务安排，更关乎人的幸福。

品牌内涵：

产品“买得起，有保障”

服务“快理赔、优服务”

合规“讲诚信，守规矩”

公益“担责任、促和谐”

使命：

为客户提供幸福生活的保障;

为股东贡献稳定持续的回报;

为员工创造成就自我的平台;

为社会增添和谐安宁的力量。

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