中宏人寿理赔进度怎么查询,2021中宏人寿理赔进度怎么查询
中宏人寿
中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司,由加拿大宏利旗下的宏利人寿保险(国际)有限公司和中国中化集团公司核心成员——中化集团财务有限责任公司合资组建。中宏保险成立1996年11月,现已拥有近2万名员工和营销员,为239万客户提供专业的金融保险服务。目前,中宏保险在上海、北京、广东、浙江、江苏、 四川、山东、福建、重庆、辽宁、天津、湖北、河北和湖南等地的50多个城市稳步发展,不断迈向全国。中宏保险在中国保险市场深耕经营二十余年,致力于为公众提供稳健可靠、深受信赖和具有远见的保险产品和服务。
2020年中宏保险理赔报告:
最新出炉的2020年中宏保险理赔报告显示:重疾赔付类型中,87%以上为恶性肿瘤;恶性肿瘤赔付案件中,占比近70%的为女性,女性集中发生在31-40岁,男性集中发生在41-50岁。中宏保险建议:保险配置要尽早规划,并且配置足够额度的重疾保障。
此外,中宏保险不断升级理赔服务:针对疫情居家隔离的特殊情况,制定疫情期间理赔新规,开通应急服务通道,简化理赔服务流程;继续扩大线上申请理赔类型,为客户提供更优质、便捷服务。2020年有80%以上的客户都通过移动平台申请了理赔;重疾新定义发布后,中宏保险本着“以客为先”的理念,对于申请重疾理赔的客户,在新旧定义中采用择优理赔方式,让客户获得更优的理赔方案。
中宏人寿理赔进度怎么查询
1、线下理赔办理
(1)进行理赔申请
拨打95383或联系保险营销员,获取理赔申请书
(2)递交理赔申请材料至附近的服务台
中宏保险会在3个工作日内核定,或发出进展通知
(3)理赔结案,获得理赔结果
理赔通知信会通过邮寄方式递送,客户也可以绑定公司官方微信查询理赔结果
2、线上理赔办理
(1)中宏保险官方微信中进入理赔申请页面
在官微输入“理赔申请”,直接进入理赔页面
(2)上传理赔材料图片及身份验证
中宏保险会在3个工作日内核定,或发出进展通知
(3)理赔结案,获得理赔结果
客户可以通过微信查询理赔结果
3、理赔服务时限
(1)住院、意外门急诊理赔:
如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步查勘,将在3个工作日内完成理赔。
对于因查勘等客观因素导致3个工作日内不能赔付的,公司亦将在3个工作日内告知理赔进展。
(2)重大疾病、身故、意外伤残、额外利益及豁免理赔:
如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步查勘,将在5个工作日内完成理赔。
对于因查勘等客观因素导致5个工作日内不能赔付的,公司亦将在5个工作日内告知理赔进展。
对于情形复杂的案件,将在资料完整之日起三十日内做出核定。