信泰人寿理赔进度怎么查询，2021信泰人寿理赔进度怎么查询

信泰保险创立于2007年，是一家全国性的寿险公司，总部设在浙江杭州，公司注册资本50亿元，经营寿险、健康险、意外险等各类人身保险业务。今天小编带你了解信泰人寿以及信泰人寿理赔进度怎么查询。

一、带你了解信泰保险的介绍

1、公司背景介绍

信泰保险创立于2007年5月18日，注册资本高达50亿人民币，总部位于杭州。目前公司总资产已经超过455亿元，经过十年多的发展，用户群体更是接近300万人，已先后开设18家分支机构。保险机构覆盖浙江、江苏、北京、河北、福建、河南等主要城市，更有营业网点250余家，无论是从实力还是规模上来说都是值得肯定的。

信泰保险2020年第四季度核心偿付能力充足率为162.78%、综合偿付能力充足率为162.78%，且2020年第3季度风险综合评级结果为B类，符合银保监会监管要求，稳定性强，值得用户信赖。

2、险种种类

信泰保险形成了个险、银保、中介齐头并进，互联网保险等创新模式多元化发展的行销体系，并建立品类齐全的寿险产品体系，可提供人寿、健康、意外、年金等全部类别的保险保障服务，以产品创新引领市场。可为用户提供人寿、健康、意外、年金等全部类别的保险保障服务，不同人群、性别、不同保险需求均可在信泰人寿保险公司得到满足，产品多元化令信泰人寿更具竞争优势。

为了满足用户线上投保的需求，信泰保险支持网上投保服务，用户可以进入信泰保险会员计划，体验信泰保险为用户提供的一站式保险服务。不仅如此，信泰保险还积极地与第三方保险经纪公司合作，适时地推出符合用户多元化需求的保险产品。比如说，信泰保险与慧择保险网合作，推出了达尔文5号焕新版重疾险，是重疾新规实施后的重磅产品，深受用户青睐。

3、服务水平

信泰人寿始终奉行“以用户为中心”的服务理念，坚持以改善服务、提升品质作为提高竞争力的有效手段。信泰保险支持用户多项查询服务，不仅利用信泰保险的官方网站可以查询到相关信息，还可以利用信泰保险的微信公众号以及APP查询。公司为用户提供变更保单信息、订单管理、提供电子函件等业务办理服务。同时，为方便旗下用户理赔，信泰保险24小时受理电话报案，还支持理赔进度查询，细致周到。

二、信泰人寿理赔进度怎么查询，在线理赔流程指南

您可以关注公司官微服务号“信泰保险官微”，按照“客户服务--服务大厅—理赔服务”的顺序，随时随地，自助办理“理赔报案、理赔申请、理赔进度查询”。

1.理赔报案

您通过“理赔报案”进行理赔报案，保险公司收到您报案信息后，会尽快向您电话回访，了解情况，协助您办理理赔。

2.理赔申请

您可通过“理赔申请”，在家自助提交您的理赔申请资料。

3. 小额案件当日结案

3000元以内个人小额医疗险理赔申请，24小时内结案到账。

4.理赔进度查询

您可随时在线查询知悉您的理赔案件进度。

三、2021信泰人寿理赔进度怎么查询

可以通过太平洋保险的官方网站、客服电话理赔进度和保险公司营业部。

1.官方网站

1)搜索引擎，搜索进入信泰人寿的官方网站，点击【服务大厅】——【理赔服务】;

2)输入查询信息，点击【一键查询】即可获取理赔进度信息。

2.客服电话

可以拨打信泰人寿的热线电话95365，拨通以后按照语音提示提供被保险人的相关信息即可或者转人工去咨询。

3.保险公司营业部

客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。