理赔注意事项!如何成功理赔?理赔的流程?投保必懂的小知识!
很多人对保险的印象是买保险容易,理赔难!出险后是否能顺利获得理赔,是很多人关注的焦点。不然“赔了夫人又折兵”这种事情,发生在谁身上都憋屈。那么理赔有哪些注意事项?如何成功理赔?理赔的流程?需准备哪些材料?
很多人都觉得重疾险理赔复杂、麻烦。其实看似复杂,实则只要掌握几项重点注意事项,理赔时的思路就会清晰不少,同时避免产生理赔纠纷。今天,小编就带大家来了解一下!
一、哪些原因会影响理赔时效?
1、疾病、意外或身故是否属于保险合同的保障责任;
2、保险合同是否有效;
3、疾病的发生是否在等待期之后;
4、理赔资料是否齐全、有效;
5、被保险人是否有不如实告知的情况。
如果前四条为是,第五条为否,理赔就会很快,国内保险公司的理赔时效多数在2天以内。
二、理赔需要备齐哪些资料?
不是每个人都有资格向保险公司报案的,报案人一定是与保单有直接关系的人。报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
材料的齐全和真实性决定了理赔的快慢:
1)理赔申请书;
2)保险合同;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
这4项理赔材料是报案时必备的,其次,不同的险种所需要的保险事故的证明资料各有侧重:
重疾险:
医院的确诊书;出院诊断、病理、化验、影像、心电图等检查报告,这些报告同时需加盖医疗机构的有效签章;重疾中还会有需要(相关部门)鉴定书的情况。
医疗险:
住院理赔所需的资料:住院费用明细单;病理/血液/影像等检查报告;入院记录+出院记录;病历 + 诊断证明;医疗费用发票;门诊理赔要准备的资料病历;费用清单明细,检查报告;医疗费用发票。
意外险:
意外身故死亡证明、户籍注销证明,受益人关系证明;若是因交通事故身故,需提供道路交通事故认定书,若因驾驶机动车身故,还需提供驾驶证、行驶证的复印件;意外残疾除了医院开的病历,还需要残疾鉴定报告。
三、理赔的流程是什么?
1、出险报案:
被保险人发生保险事故后应立即通知保险公司。
2、填写申请:
由被保险人或受益人填写“理赔申请书”。申请书必须如实填写,以免延长案件调查时间。
3、出具证明:
持保险单、理赔申请书、最近一次交费凭证及有关证明交保险公司验证。如死亡、伤残,需提供死亡证明和伤残鉴定书;如门诊治疗需提供门诊处方笺、病历;如交通事故,需提供交管部门出具的事故裁决书或认定书。
4、调查核实:
保险公司接到上述单证后要调查核实,核定是否属于保险责任。
5、领取保险金:
经保险公司核赔同意后,即通知被保险人或受益人领取保险金。
四、想成功理赔需要注意哪些因素?
1、确保投保时做到如实告知
在填写健康告知时,如果没有按照健康告知上的内容进行告知,隐瞒过往疾病史直接投保,那么后期理赔时也可能会被保险公司拒保。
所以在投保时,我们一定要进行如实告知,做到有问必答,不问不答。这一点可以说是我们后续成功理赔的前提。
2、清楚保障责任保什么,和不保什么
现在还有很多小伙伴以为买了保险,以后只要生了病就能申请理赔,这是完全错误的。
实际上,保险是否能够赔付,主要根据保险合同条款而定。
如以重疾险为例,重疾险保的是合同约定的疾病,合同约定以外的疾病不在重疾险的保障范围内。
所以,在投保时搞清楚保障责任和免赔责任很重要,这是我们成功理赔的基础。总之一句话,保险理赔并不难,如实告知是重点,合同条款要看清。
做到以上这些,保险公司肯定会服服帖帖地赔你理赔款。
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