民生人寿保险公司！2021民生人寿保险公司介绍
2021民生人寿保险公司
民生人寿保险股份有限公司（简称“民生保险”）2003年6月18日正式开业，注册资本金60亿元，目前在北京、上海成立双总部。
截止2019年底，公司综合实力稳步提升，实现原保险保费收入123亿元，总资产超1100亿元，连续10年盈利；偿付能力充足稳定，综合偿付能力充足率连续多年保持在295%以上，核心偿付能力充足率保持在275%以上；建立了覆盖全国重点省市区域的机构服务网络，拥有25家分公司、近700个服务网点，累计服务用户超800万。
民生人寿服务承诺
销售
杜绝销售误导，真诚销售、服务民生。
承保
对于个人投保件，公司自收到客户完整的投保资料之日起5个工作日内完成核保，同意承保的，在15个工作日内完成保险合同制作并送达客户。
理赔
赔付金额千元以内、资料齐全的理赔案件当日结案。
赔付金额10万元以内、资料齐全的个人业务理赔案件10个工作日内结案，超出10个工作日的向客户按3%/年复利支付延滞利息。
保全
资料齐全的保全业务，2个工作日内完成受理。不涉及保险费收付和核保的保全业务，自受理之日起3个工作日内处理完毕。
投诉
10个工作日内处理完毕，并且100%电话回访客户。
新契约回访
保单犹豫期内100%电话回访。
特色服务：非常6+1”满意理赔
“6”指六项快速理赔措施：
“及时雨”——上门送赔款服务
“倒赔钱”——延滞支付利息服务
“解燃眉”——预付赔款服务
“快回答”——投诉案件快速书面回复服务
“加急报”——给付通知及回访跟踪服务
“马上给”——小额案件即时给付服务
“1”指“一切以客户为中心”。
民生人寿保险客服电话：95596
民生人寿保险保单查询
查询保单的方式有很多，主要有以下几种：
①官网查询
进入民生人寿官网（http://www.minshenglife.com/）， 登录会员中心，完成实名认证后，便可查看所有保单。
②公众号查询
关注民生保险公众号，关注民生保险服务号后，在“保单管家”查看您的所有保单。
③电话查询
致电民生客户服务电话“95596” 通过保单号自主查询保单信息。
④营业网点查询
除了以上方式，也可以去距离最近的营业网点，查询保单信息。
-
- 0
微信扫一扫
分享至好友和朋友圈
