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山东济南华夏人寿陈延新——勤勤恳恳的为每个客户规划幸福人生!

1067 来源:沃保网编辑整理   2017-09-14 16:55:35
导读: 马克思的《资本论》是我反复在阅读,研究的书籍,这本书让我对整个“经济世界”有了更加深刻的认识。我认为保险可以加深人与人的交流,加速人脉的快速积累。
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沃保网:陈老师为什么选择做保险呢?

陈老师:我不想每隔三五年又要重新选择发展的平台和空间,我需要一个在知识,技能,人脉,收入各方面都能够自我积累的行业。赚钱不但要考虑能赚多少,还要考虑能赚多久。与其把自己的智慧和时间投资给别人换取金钱,为什么不投资给自己?

沃保网:您的家人对您做保险是什么态度?

陈老师:最开始家人还是反对我踏入保险行业的,一方面那时候他们的保险意识还不高,另一方面他们认为保险的推销工作是很不容易做,怕我吃苦。但是正因为难度高,保险行业的回报才会这么大。很多事是就是这样,当你能做出一点成绩的时候,别人对你所做工作的看法自然会改变。现在他们都很支持我做这份工作。

沃保网:入行初期是否遇到一些困难?是怎么克服的呢?

陈老师:正如老话讲的:万事开头难。刚开始做保险时,如何寻找目标客户,如何向客户开口就成了摆在我面前最大的难题。作为一个过来人,我想谈谈我个人的几点经验:首先,对于你所营销的产品各种细节,一定要了然于胸。当你第一次面对客户,一定要为自己树立一个专业的形象,这样客户才能相信你。其次,充分运用自己的亲和力,学会去和客户交心,同时注意自己的表情动作,平常可以多对着镜子练习一下。再次,预备一个笔记本,将客户的信息等记录下来,即使这单没做成,他依然会是你的潜在客户。最后,对于缺乏信心的新人,可以先从自己的亲戚朋友做起,信心是一点一滴积累起来的,一开始就做陌生拜访可能会使你感到气馁。

沃保网:保险行业流动性很大,您是如何看的?

陈老师:我认为,不论做什么工作,坚持都是很重要的。这点在咱们保险行业显得尤为突出,作为一个以自我累积为自身价值体现的行业,只有真正坚持下去的人才能在这个行业实现人生目标。

沃保网:陈老师认为从业保险最苦最累的是什么呢?

陈老师:保险销售中最为辛酸的是客户的拖延,迟迟不下决定。那叫一个揪心。方案解释完了,客户也挺满意的,可就是暂时不买,缓缓再说,给出承诺:嗯,保险该买,我要买,我们一家人都要买,我给我爱人商量一下,等我发了工资就买,我们下次见面把疑问解决了就买,却以后总也约不到下一次见面的时间!这种吊在空中吃不到的饼最累人,还不如直接拒绝不要给人希望的好。可是做销售的伙伴,特别是客户资源并不是太丰富的新伙伴,对一个给了承诺的客户总是抱有希望的,可是久久不能成交且找不到原因的客户,是最累人的。

沃保网:陈老师平时会阅读哪些保险资料呢?

陈老师:提升自身的专业素养是非常重要的,平时我会阅读像《人人都该买保险》,《骗人的保险,保险不骗人》,《保险36计》等与保险相关的书籍来丰富自己的专业知识。

沃保网:投保人跟您买保险可以享受什么服务呢?

陈老师:第一,以客户为中心。从投保到理赔到售后,我都将为客户提供百分之百的服务。第二,100%回访率维护客户权益。用心倾听客户声音,及时提醒客户保单利益,以实际行动维护客户合法权益。第三,理赔服务“一对一”。为客户带来VIP式的至尊服务,减少客户在理赔过程中的心理压力。第四,突发事故主动寻访救急。凡是接到客户出险的报案,我都将主动寻访、协助理赔,为客户提供及时的帮助。第五,秉承公司“亲和、快捷、温馨、高效”的服务理念,为客户提供最优质的服务。

沃保网:陈老师觉得自己成功的原因有哪些?

陈老师:我认为成功的定义并不是绝对的,我只是完成了我大目标里面的一个小目标,在这里面,坚持是最重要的,坚持让我收获了第一份保单,坚持也让我一步一步的成就了自己。当然,取得现在的成绩离不开客户对我信任以及伙伴对我的信任,我最应该感谢的是他们的陪伴和信任。

沃保网:作为过来人,您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

陈老师:保险行业是一个充满机会的行业,刚进入这个行业,就不要怕失败,要多去碰碰钉子,多让自己增长见识。坚持和不断的提升自己的知识是最重要的,其次是要选择一个好的平台,一个好平台可以让你“事半功倍”。

沃保网:如果有遇到对保险有误解的人,您是如何应对的呢?

陈老师:随着保险行业的发展和国人素质的提高,不少人对保险行业的认识有所改观,但还是有不少人对保险有着这样那样的偏见,通常我的做法是“真诚赞美,寻求认同,消除戒心”,与这部分人沟通,拉近与他们的距离,逐步消除他们的误解。

沃保网:您是什么时候、怎样的情况下接触网络营销这块领域呢?

陈老师:我接触互联网的时间不早,接触网络营销的也是这几年。主要是公司的微信投保做的愈来愈强大,让给对网络营销这方面产生了极大的兴趣和重视。

沃保网:对于未来的保险营销生涯,您有什么新的职业规划吗?

陈老师:第一方面是团队方面,我会竭心尽力为伙伴服务,和伙伴一起努力,把团队做的更大更强。

             第二方面是老客户方面,我依然会为客户提供最最优质的服务,让客户省心安心。

             第三方面是拓展网络业务方面,我认为互联网保险可以说是“当时得令”,其发展势头不可估

             量,是名副其实的未来之星。我个人会在现在及以后充分开展互联网保险的业务。

结语:我是来自山东济南的陈延新,自入司以来,兢兢业业、勤勤恳恳,致力于服务客户,为千万家庭带去保障,为每一个客户规划幸福人生!


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【2017/12/13】人寿保险的保险标的是(  )

  • A.人的身体
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