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人寿保险查询

来源:沃保网编辑整理   2016-03-04 14:16:16
导读: 中国人寿的人身保险理赔查询可以直接登陆其官网进行理赔查询,如果嫌网页浏览麻烦,还可以直接询问在线客服,客服人员会详细的为咨询人提供您想要知道的信息。此外,您还可以拨打95519全国客户服务专线,以电话的形式来进行理赔查询。

中国人寿保单查询方法有哪些

中国人寿保单查询方法一、电话查询

拨打中国人寿的客服电话:95519,由客服为您查询。

中国人寿保单查询方法二、柜台查询

携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。

中国人寿保单查询方法三、代理人查询

可以电话直接联系当初为您服务的保险业务员,让业务员帮您查询保单信息。

中国人寿保单查询方法四、在线查询

1、登录中国人寿在线客户服务系统。

2、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息。

人寿保险理赔查询之理赔流程

1、如果发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参见理赔所需单证)。

2、保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。

3、调查员根据要求,展开调查。

4、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。

5、理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。

6、通知您领取赔款或其他书面通知。

 

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