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甘肃定西地震 险企积极应对

来源:沃保网编辑整理   2013-07-23 15:05:59
导读: 【编者按】甘肃定西6.6级地震发生后,太平人寿、泰康人寿、生命人寿等多家保险公司迅速采取行动,积极应对。 太平人寿:第一时间排查震区客户 7月22日7时45分,在甘肃省定西市岷县、漳县交界发生6.6级地震,震源深度20公里。地震发生后第一时间,太平人寿甘肃分公司总经理室高度重视,迅速反应,积极部署,迅速启动紧急预案机制,确保各项工作及时开展,由于甘肃分公司未在此次地震发生地开设分支机

    【编者按】甘肃定西6.6级地震发生后,太平人寿、泰康人寿、生命人寿等多家保险公司迅速采取行动,积极应对。

    太平人寿:第一时间排查震区客户
 
    7月22日7时45分,在甘肃省定西市岷县、漳县交界发生6.6级地震,震源深度20公里。地震发生后第一时间,太平人寿甘肃分公司总经理室高度重视,迅速反应,积极部署,迅速启动紧急预案机制,确保各项工作及时开展,由于甘肃分公司未在此次地震发生地开设分支机构,为确保不遗漏每位客户,分公司运营服务部开始紧急排查,同时各部门联动成立应急工作小组。
 
  据悉,震后第一时间,分公司运营部向总公司申请提取“地震发生地”可能保单清单,在得到清单后,首先对地址在“岷县、漳县”两地的客户进行逐单电话慰问、安抚和排查。与此同时,运营部联合个、银险销售团队,请各销售人员对家庭住址和工作地址在灾区的客户进行核查,并将相关客户名单报送运营服务部联系人,运营部根据销售人员报送的客户信息通过电话、短信等方式,第一时间主动联系客户,了解客户当前情况,代表公司进行慰问、安抚。
 
  此外,太平人寿甘肃分公司仍积极与各机构、各业务渠道、政府相关部门联系确认在本次地震中出险的我司客户名单,以便及时办理后续事宜。
 
  据了解,针对因地震伤亡的客户,分公司将按照总公司的统一安排和部署,启动绿色通道,提供及时高效的理赔服务,用实际行动践行太平人寿的对客户的责任!
 
 
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