保险触网催生行业新形态 或冲击百万代理人
【编者按】顶着“三马联合”光环的众安在线财产保险股份有限公司,近日悄然落户上海外滩金融创新试验区。伴随众安在线的破冰,保险业“触网”已不再局限于简单的网络销售,虚拟财产保险、微信保险商城的出现,让业界感觉“互联网金融”的冲击才刚刚开始。
营销员下岗?
保险业的“触网”是大趋势使然,而“互联网金融”的汹涌而至,让保险从业人士感受到了压力。业内普遍认为,“互联网金融”的进入,将会改变目前行业的代理人制度。更有甚者断言,200万营销员将因此遭到淘汰。
“冲击是肯定的”,寿险产品专家丘斌斌告诉21世纪网,国内个险销售很多都是人情单,部分营销员技能较差。此外,市场主流人群也正由60、70后转向80、90后,这一群体对网络熟悉、黏度高、更喜欢用网络购买产品。
数据显示,我国2012年保险网销保费收入规模达到39.6亿,较2011年增长123.8%。虽然网销保险市场前景广阔,但是由于产品特性、监管规定和信息安全等障碍,网销保险的用户体验并不好。
国金证券分析师陈建刚认为,适合网销的保险产品常是只需少量参数即可描述和定价的保险,如车险、家财险及定期寿险等,而且这些产品易标准化适合网上比价。从我国目前网销保险情况看,车险和类理财产品销售火爆,人身险都很少。
“客户会转向互联网,并不表示传统渠道一定没有活路”,丘斌斌表示,冲击将会促使销售层面发生变化,未来的营销员更多地将面对中高端客户。这一客户群体的需求和理财规划较为复杂,需要营销员为其进行讲解、规划、进行综合理财,这不是互联网渠道所能比拟的。
而业内针对这一趋势也已经有个动作,不少保险公司开始进行“产销分离”,建立销售子公司,而营销员代理的也不仅仅是保险产品,也可能是基金、证券、银行理财产品,又或者是针对客户个性化需要制定的一揽子计划。
催生保险新业态
“互联网金融”给保险销售带来了新思路,同时也催生了一批以众安在线为代表的新商业模式。
虽然还没有对“互联网金融”的准确定义,但是陈建刚认为,互联网金融可以分为传统金融业务在线化、基于互联网的新金融形式和基于电子商务、广告等平台的互联网金融生态圈三种形态。
众安在线正是一种基于互联网的新保险公司,作为金融机构和互联网公司的合作范例,中国平安与阿里巴巴、腾讯存在潜在互补性,中国平安有保险专业优势,阿里巴巴拥有平台和渠道优势,腾讯的加入又拓宽了交易范围。但是众安在线的业务范围却限于“互联网相关的财产保险业务”。
而正在筹备中的众安在线,尚未未透露具体的产品形式,但从公司官网的介绍中,可以了解到的是,除了通过互联网销售既有的保险产品外,公司更重视的是成为互联网风险整体解决方案提供商。
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