注重C2B和用户体验互联网保险潜力巨大

来源：沃保网编辑整理 2013-08-14 08:51:47

导读：【编者按】在近日举行的2013中国互联网保险研讨会上，与会人士和专家预计，未来5年保险业在互联网的发展规模将达到5000亿元以上。专家的预测并不是凭空得来，有数据支撑了其论断。据了解，2012年12月初，国华人寿在淘宝聚划算平台上架了3款万能险，短短3天时间，打出“一万可买，3个月后可退，预期年化收益4.05%”等卖点的万能险产品便创下惊人纪录，实际完成交易4356笔，销

　【编者按】 在近日举行的2013中国互联网保险研讨会上，与会人士和专家预计，未来5年保险业在互联网的发展规模将达到5000亿元以上。

　　专家的预测并不是凭空得来，有数据支撑了其论断。据了解，2012年12月初，国华人寿在淘宝聚划算平台上架了3款万能险，短短3天时间，打出“一万可买，3个月后可退，预期年化收益4.05%”等卖点的万能险产品便创下惊人纪录，实际完成交易4356笔，销售额达到1.05亿元。而在今年淘宝聚划算6月理财日，泰康人寿的“旺财一号”在为期3天的活动中总销量8860万元，活动第一天一个小时内就卖了2000万元，成为6月理财日销售额最高的单品。

　　因此，业内认为，互联网保险将是“一片深不可测的蓝海”。业内人士同时表示，互联网保险将会从过去以产品销售为主导的模式向以客户关注为核心的模式转变。

　　互联网保险潜力巨大

　　互联网保险的飞速发展有其社会背景。

　　易观国际高级分析师张萌认为，一是受制于产品同质化、渠道同质化、恶性竞争等因素影响，传统的保险营销模式产能受限，保险企业利润空间进一步收窄；二是发展互联网保险的渠道有其便捷性和低成本特性，迎合了互联网时代的消费需求。张萌提供的数据显示，在过去的3年中，互联网保险的年保费增长保持在100%以上。

　　一些新兴中小保险公司，借助网络平台快速起步，正在改写保险业的原有格局。国华人寿的案例正体现了这一点。

　　更令人关注的是，保险业号称有300万的营销大军，互联网保险的崛起，将考验这支队伍的沉浮。中国保监会发布的2012年保险中介市场发展报告显示，去年全国财险公司通过营销员实现保费同比下降3.9个百分点，原因之一就是保险公司电销、网销等新兴渠道直接业务的不断增加，导致营销员业务继续收缩。

　　中国保监会主席项俊波表示，庞大的互联网人群和快速普及的网络消费习惯，让互联网成为保险业不能忽视的重要销售渠道，互联网保险的潜力很大。“大家要有前瞻性安排，要不然就会措手不及”。

　　根据艾瑞咨询的数据，2012年中国保险电子商务市场在线保费收入虽然较2011年增长123.8%，规模达到39.6亿元，但占中国保险市场整体保费收入的比例仅为0.26%。而2010年美国市场网络销售保费收入已超过总保费的25%，英国车险和家财险的网络销售保费比例在2004年就达到41%和26%。这也从数据方面支撑了项俊波所说的“互联网保险的潜力”。

　　“互联网保险是未来。”太平电子商务公司创新事业部总经理万俊勐一语道破玄机。　

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