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甘肃定西地震 险企积极应对
来源：沃保网编辑整理
2013-07-23 15:05:59
导读：
【编者按】甘肃定西6.6级地震发生后，太平人寿、泰康人寿、生命人寿等多家保险公司迅速采取行动，积极应对。 太平人寿：第一时间排查震区客户 7月22日7时45分，在甘肃省定西市岷县、漳县交界发生6.6级地震，震源深度20公里。地震发生后第一时间，太平人寿甘肃分公司总经理室高度重视，迅速反应，积极部署，迅速启动紧急预案机制，确保各项工作及时开展，由于甘肃分公司未在此次地震发生地开设分支机
【编者按】甘肃定西6.6级地震发生后，太平人寿、泰康人寿、生命人寿等多家保险公司迅速采取行动，积极应对。
太平人寿：第一时间排查震区客户
7月22日7时45分，在甘肃省定西市岷县、漳县交界发生6.6级地震，震源深度20公里。地震发生后第一时间，太平人寿甘肃分公司总经理室高度重视，迅速反应，积极部署，迅速启动紧急预案机制，确保各项工作及时开展，由于甘肃分公司未在此次地震发生地开设分支机构，为确保不遗漏每位客户，分公司运营服务部开始紧急排查，同时各部门联动成立应急工作小组。
据悉，震后第一时间，分公司运营部向总公司申请提取“地震发生地”可能保单清单，在得到清单后，首先对地址在“岷县、漳县”两地的客户进行逐单电话慰问、安抚和排查。与此同时，运营部联合个、银险销售团队，请各销售人员对家庭住址和工作地址在灾区的客户进行核查，并将相关客户名单报送运营服务部联系人，运营部根据销售人员报送的客户信息通过电话、短信等方式，第一时间主动联系客户，了解客户当前情况，代表公司进行慰问、安抚。
此外，太平人寿甘肃分公司仍积极与各机构、各业务渠道、政府相关部门联系确认在本次地震中出险的我司客户名单，以便及时办理后续事宜。
据了解，针对因地震伤亡的客户，分公司将按照总公司的统一安排和部署，启动绿色通道，提供及时高效的理赔服务，用实际行动践行太平人寿的对客户的责任！
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