中小险企跟进网销 同台竞争倒逼服务升级

    【编者按】自去年底，国华人寿登陆淘宝天猫商城成功打响网销万能险头炮之后，今年春节后，又有合众人寿、弘康人寿两家保险公司相继登陆天猫卖起了保险。日前，“同台”的三家险企均有团购活动，耐人寻味的是，这三家险企所售保险产品的投资门槛和收益率与之前相比已有些许变化。

　　中小险企纷纷跟进网销

　　网销作为一个新兴渠道，目前在总保费收入中占比不足1%，业内人士预计，随着我国保险业的发展，网销保险还有数千亿元保费的潜力等待释放。据保险业内统计的数据显示，自2010年开始统计网销额以来，过去三年中每年的增长率都大大超过100%，而去年保险业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元。

　　今年春节后，合众人寿、弘康人寿也相继加入了淘宝阵营，在天猫商城卖起了万能险。国华人寿正是凭借该平台以“三天过亿”的骄人业绩在保险网销领域实现突破，从而引起行业的关注。据记者统计，目前入驻天猫的保险公司有国华、合众、弘康三家保险公司，均为中小型寿险公司。而另外入驻淘宝网的保险公司则包括人保、平安、泰康、阳光、太保等十数家大中型险企。此外，阳光、泰康两家保险公司还同时入驻京东商城和苏宁易购；中国平安、中国太保还入驻苏宁易购。

　　与大型险企在网上销售意外险和车险不同，中小寿险公司利用电商平台销售的是万能险，但这些万能险产品则大同小异。记者从淘宝网销售数据发现，跟进的合众人寿和弘康人寿产品销售情况也不错。据4月10日的销售数据显示，合众人寿所售的稳赢一号截至目前仅销售了2669件，而弘康人寿的灵动一号和零极限B款则分别销售14613件和7203件。

　　上演门槛与收益之争

　　据悉，国华人寿、合众人寿、弘康人寿三家公司的产品“同台演出”，难免会“擦枪走火”，而他们争夺订单主要是靠起购门槛和年化收益率。

　　此前国华人寿所销售的金钥匙一号、金钥匙二号和创富人生2011款三个万能险产品，其中“金钥匙1号”，期限3个月，预期年化结算利率为4.05%；“金钥匙2号”，期限1年，预期年化结算利率为5.2%；“创富人生2011”，期限3年，预期年化结算利率为5%。三款产品起售的资金门槛均为1万元。而合众人寿销售的好太太理财稳赢一号期限为1年，年化收益率宣称5%，比金钥匙1号稍高，但将门槛将至1000元即可购买，相比此前国华人寿1万元的门槛低了10倍。弘康人寿所推出的两款产品灵动一号和零极限B款投资门槛更低至500元，相比趸交型万能险的最低保费门槛1万元和银行理财产品购起门槛5万元降低了20至100倍，其中灵动一号的期限更短至15天，预期年化收益率为3.01%。

　　日前，国华人寿相关人士告诉记者，国华人寿已大幅降低万能险的购买门槛，将其所有网销万能险产品起售门槛降至1000元，并将金钥匙一号（现改为国华1号）的收益率也提高至4.4%，此前购买过该产品的客户，都已经从2月1日起享受了新的结算利息。记者还从淘宝网发现，弘康人寿所销售的两款产品也已经将500元的起购门槛提高至1000元，与国华人寿、合众人寿公司一致。

　　同台竞争倒逼服务升级

　　传统万能险收费项目繁多，而因网销的成本较低，网销的万能险产品一般“无初始费用、无保单管理费、无风险保险费”，而且大多数产品在领取时还不需收手续费，与传统渠道销售的相比有明显的优势。以国华人寿之前销售的原金钥匙一号为例，其原来的宣传口号就是“无初始费用、手续费、管理费”。

　　但因为后续合众人寿、弘康人寿的加入，上述优势正在扩大。弘康人寿的灵动一号打出“15天后每个月可免费领取一次”的口号以后，记者发现国华人寿也将其金钥匙一号升级为可以部分领取，并无需任何手续费。据国华人寿内部人士介绍，在客户需要用钱的时候，可以全部取出，也可以只取一部分，剩余的部分继续在账户中生息，取钱并不需要收取手续费。目前国华人寿淘宝网旗舰店在售三款产品，都支持部分领取功能。

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